一、店長要有“三力”：能力、動力、定力

能力是干事的基礎，決定你“能做什么”；動力是干事的條件，決定你“想做什么”；定力是干事的保證，決定你“敢或不敢做什么”，三者具備則決定你“做成什么”。這三者好比“三足”可以鼎立，讓人站得穩、干得好、走得遠。

二、店長要有“三能”：能干、能處、能忍

能干在于學習和實踐，不斷地學習和實踐，逐漸就會能干起來；能處在于能否寬容和理解、唯“風物長宜放眼量”，才沉得住氣、吃得了虧、受得了罪，“能干、能處、能忍好比三道大的門坎，跨過去、邁過去了，便能順利地往前走。

三、店長要有“三法”：想法、說法、辦法

人人皆有想法，然而要把想法說“說清楚、講明白”，讓人“聽得進、記得住、用得上”，則大不一樣。能說得到人心坎上去，讓人佩服那叫真本事；如果說再能夠把這些想法、說法變成一個個具體的行動和辦法，那便是大本事

四、店長要有“三識”：學識、見識、膽識

有學識沒見識，容易孤芳自賞、坐井觀天。而膽識就是膽略和氣魄，有膽識便是有勇有謀，膽識是學識和見識的體現。什么是文化？“三識”俱佳、“三識”兼備就是一個真正有文化的人，就具備了創大業、成大器的法寶。

五、店長要有“三力”：眼力、魄力、毅力

眼力，是一個人分析、觀察、思考問題的眼光和視角。然而，看到了事物本質及其規律，還得有果敢的魄力和堅韌的毅力去努力，有了魄力就能牢牢捉住稍縱即逝的機遇；有了毅力就能堅持，鍥而不舍地一直向前走。

店長要有“三平”：平和、平靜、平淡

淡泊以明志，寧靜以致遠，對人平和、對名平靜、對利平淡，始終保持著平和之狀、平靜之態和平淡之心，始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”，就會心平氣和、幸福快樂。

店長要有“三自”：自醒、自警、自省

自醒、自警、自省是一種自我敲打，好比自己在那“照鏡子”。“三自”是一種靈魂的考問、人性的考問，只有經常反省、檢討自己，才會不斷校正自己、修正自己，才會不走偏、不走歪、不走邪，始終走在正道上。