各會員及相關(guān)單位：

2018年我國經(jīng)濟運行穩(wěn)中有變，外部環(huán)境發(fā)生明顯變化，面臨著新問題、新挑戰(zhàn)。中國木門窗行業(yè)進入一個新的發(fā)展節(jié)點、一個新的發(fā)展階段，廣大的門窗企業(yè)正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級、調(diào)整結(jié)構(gòu)的陣痛，兩極分化日趨顯著，市場對木門產(chǎn)品的品牌認知度越來越高。

全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)30強雙承諾活動歷經(jīng)十四年，始終致力于規(guī)范中國木門市場健康有序發(fā)展，大力弘揚“工匠精神”，注重品牌建設(shè)，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的理念已融入市場，深入人心，品牌形象和知名度得到快速提升。2019年是本活動開展的第十五年，為順應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)筑中國品牌力量，經(jīng)我會研究，決定繼續(xù)開展“2019年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾活動”，現(xiàn)將申報工作有關(guān)事宜通知如下：

一、2019年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾條款包括以下內(nèi)容：

1．嚴格執(zhí)行《木質(zhì)門》、《實木復(fù)合門》行業(yè)標準進行生產(chǎn)經(jīng)營，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場、進入工程；

2．使用合法來源的木材及達標的原材料，恪守環(huán)保法規(guī)和尊重知識產(chǎn)權(quán)，不破壞生態(tài)環(huán)境，不損害消費者健康；

3．以機械化、工廠化生產(chǎn)為前提，技術(shù)先進、低碳運行，履行社會責任，推動綠色木業(yè)健康發(fā)展；

4．保證門店標簽對產(chǎn)品的稱謂嚴格按照《木質(zhì)門》、《實木復(fù)合門》標準的分類進行標注，避免誤導(dǎo)消費者；

5．遵循誠信經(jīng)營原則，執(zhí)行行業(yè)標準《木質(zhì)門銷售及服務(wù)規(guī)范》，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，內(nèi)部結(jié)構(gòu)公開，飾面材料規(guī)范，采用規(guī)范的銷售合同文本，同時明確飾面、門芯、門套線材質(zhì)，讓消費者充分享有知情權(quán)；

6．產(chǎn)品送貨到位先驗收，若質(zhì)量不符，無條件退貨。如需安裝，依照《木質(zhì)門安裝規(guī)范》行業(yè)標準安裝，并提供三年的售后服務(wù)；

7．為確保保障房、經(jīng)濟適用房等工程保質(zhì)保量完成，保證依照合同按進度及配套要求按期交付產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8．保修期內(nèi)嚴格執(zhí)行《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》行業(yè)標準，如有質(zhì)量問題，48小時內(nèi)到達查看并在72小時內(nèi)制定出處理方案，針對問題及時解決；

9．接受中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會的監(jiān)督管理，并且接受協(xié)會及有關(guān)監(jiān)督、管理部門的抽驗與檢查；

10．若對服務(wù)不滿意或未兌現(xiàn)承諾，歡迎向有關(guān)部門、媒體及木門窗專業(yè)委員會咨詢與投訴中心投訴，并接受木門窗專業(yè)委員會仲裁。

二、申報企業(yè)基本條件

1．中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會會員單位；

2．具有一定規(guī)模的國內(nèi)木門生產(chǎn)企業(yè)；

3．企業(yè)信譽良好，質(zhì)量達到標準，通過有關(guān)體系認證，獲得相關(guān)國家、行業(yè)獎項；

4．申報企業(yè)須已全額繳清會費，滯納會費者須在申報截止日期前補交，逾期仍拖欠者視為放棄申報資格不予受理。

三、申報材料及時間

1．填寫真實完整的“2019年雙承諾活動申報表”（電子版表格請登陸“中國木門網(wǎng)”www.cndoor.org下載并發(fā)送至指定郵箱）；

2．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3．商標注冊證副本復(fù)印件；

4．2018年度產(chǎn)品質(zhì)檢報告，檢驗依據(jù)為《木質(zhì)門》（WB/T 1024-2006）或《實木復(fù)合門》（SB/T 10952-2012)；

5．質(zhì)量、環(huán)境等相關(guān)認證證書復(fù)印件；

6．近兩年所獲政府有關(guān)部門及權(quán)威組織頒發(fā)的榮譽；

7．近兩年所獲國務(wù)院專利行政部門授予的發(fā)明專利、實用新型專利以及外觀設(shè)計專利證書復(fù)印件；

8．上述申報材料均需加蓋單位公章，由申報企業(yè)整理成冊后統(tǒng)一快遞至木門窗專業(yè)委員會秘書處，地址：北京市石景山區(qū)魯谷路74號中國瑞達大廈A座551室；

9．附件申報表格請?zhí)詈冒l(fā)至E-mail：scwd_hn@163.com；

10．遺漏申報材料視為自動放棄申報資格；

11．申報截止日期：2018年12月18日。

四、評定辦法及程序

1．“2019年全國市場、工程木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動的評審工作，由協(xié)會組織行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威專家、社會媒體、領(lǐng)軍企業(yè)負責人等組成評審組，具體負責評審工作。

2．評定程序：

（1）企業(yè)申報。按照本通知要求，企業(yè)準備申報材料，報送協(xié)會秘書處。

（2）評審認定。由協(xié)會秘書處對企業(yè)申報材料進行初步審核，必要時對相關(guān)企業(yè)進行考察調(diào)研，提出意見，報送評審專家組評定。積極參與協(xié)會活動的企業(yè)，如：展會、技術(shù)研討會、標準宣貫會、推介會、高峰論壇、工程資質(zhì)、等級劃分、星級門店、設(shè)計大賽等，可酌情加分。

（3）新聞發(fā)布。協(xié)會將召開新聞發(fā)布會對入圍企業(yè)進行表彰并向社會公布，具體內(nèi)容及時間、地點另行通知。

五、聯(lián)系方式

中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會秘書處

聯(lián)系人：張鵬、黃楠、李卓、趙藍圖

電話：010-68656629、68656836

地址：北京市石景山區(qū)魯谷路74號中國瑞達大廈A座551室

郵編：100040

協(xié)會官方微信平臺搜索：中國木門窗協(xié)會或zgmmcxh，

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