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2019-05-29 編輯:zhangke 來源:中國木門網 瀏覽數:52214
在千川,每一位專賣店店長都獨具個人特點,他們或熱情大方,或成熟干練,或業務技能嫻熟,或管理經驗豐富。長期一線的工作經歷讓他們每天面對各種繁雜的工作,顯現出他們在某些方面出色的特質。
在千川,每一位專賣店店長都獨具個人特點,他們或熱情大方,或成熟干練,或業務技能嫻熟,或管理經驗豐富。長期一線的工作經歷讓他們每天面對各種繁雜的工作,顯現出他們在某些方面出色的特質。
今天,就讓我們走進千川木門新都專賣店,認識一位為人稱道的店長。
黃健萍,千川木門新都專賣店店長,
熟悉她的人都稱呼她“黃姐”,
干練的工作風格與親和的待人態度
收獲了同事與客戶的一致好評。
1
探店當日正值樣品上新及6月的市場活動,
黃姐比平常看起來更加忙碌,
除了整理、清潔物品及擺放禮品等瑣事,
還要與公司銜接樣品上新、活動預熱的后續事宜,
從早上七點一直忙到十一點,沒停過。
雖然都是些細小的繁雜事務,
但黃姐從不懈怠,做起事來干練、利落。
她說,有事就要立刻去做,
有問題就要馬上想辦法解決,不然心里不踏實。
同事們說,她處理每一件事都盡善盡美。
這不,黃姐之前約好與某家聯盟品牌負責人
交流后期的商場聯盟活動事宜。
等忙了一上午,稍微閑一些,
黃姐便立馬來到旁邊一百多米的聯盟店,
與該店負責人探討對上期聯盟活動的看法,
一邊查找漏洞、總結經驗,
一邊碰撞想法,給出新的思路。
2
黃姐不僅行事風格干練,而且待人親和、真誠,
在接待顧客的時候,
她會真正從顧客的需求、喜好
以及自身特點為他們推薦合適的型號,
在為顧客處理售后時,能夠及時與公司溝通。
一位購買了千川產品的顧客說,
有事找黃健萍一定錯不了。
下午,黃姐約好前往一位顧客家中為其保養木門,
吃完午飯后便匆匆前往。
在顧客家中,
黃姐先是關心的詢問在使用過程中有無問題,
是否有無其它問題需要幫助。
接著便認真地為顧客保養起木門,
顧客說:因為黃姐,我對千川的服務是肯定的,
今后依然會選擇千川。
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