從代理產品到自主品牌，瀚森木業的華麗轉身—訪淄博瀚森木業有限公司營銷總監劉海波

淄博瀚森木業有限公司是一家集研發、生產和銷售為一體的多元化企業，主要業務產品是中高檔實木門、實木復合門、實木家具、板式家具、板式衣柜、整體臥房、酒店家具等。由最初代理美國藝王到如今已經有了自己的品牌——歐瀚宅配。

在2012濟南國際門博會上，本刊記者對淄博瀚森木業有限公司營銷總監劉海波進行了專訪。他說：“我們是老企業，做了一個新的品牌，主要經營品牌——歐瀚宅配，其主要業務是對木門、衣柜、整體臥房家居的宅配。”

目前淄博瀚森木業有限公司主要面向中高端市場，主要生產實木門、實木復合門、實木家具、板式家具和板式衣柜等。淄博瀚森木業有限公司不斷拓展銷售渠道，包括網絡推廣、行業雜志推廣、參加展會等。如今在很多城市都有自己的專賣店，比如保定、滄州、臨汾、大同、太原、東營、濱州、濰坊、壽光、萊州、萊西、煙臺、青島等地。此外，除了專賣店以外，在很多城市和地區也有歐瀚的代理經銷商。關于對木門的生產和經營，淄博瀚森木業有限公司與自身業務相比較，目前還只是很小的一部分，單獨的木門專賣店還沒有，瀚森木業的經銷商多是進行相關產品的配套經營。

劉海波總監介紹說，這次濟南國際門博會上瀚森木業展出的產品主要以簡約的中式風格為主，還有小部分清新的簡歐風產品。帶著新品牌歐瀚宅配來參加這次展會，瀚森木業還希望能與同行多些認識與交流，以促進歐瀚的宣傳和推廣。

“客戶喜歡什么，就給他們做什么樣式的”，劉海波總監對其生產情況如是介紹說。目前淄博瀚森木業的生產都是產品定制，不同文化下的不同區域都有不同的規格定制要求，淄博瀚森木業以客戶喜好和要求為基準，生產出的產品全部都運輸配送到經銷商那里，淄博瀚森木業的產品生產沒有庫存。

質量為先，服務并肩。淄博瀚森木業擁有完善的售后服務體系和監督管理機制，劉海波總監介紹說：“我們現在有24小時售后服務熱線，山東省內，72小時內上門解決問題。經銷商所回復的問題，24內答復，72小時去給他解決。有些路途遠的客戶，我們對其的承諾就是：產品出現開裂變形，免費換新的。”

極力維護和幫助經銷商，是淄博瀚森木業的經營重點。如今三四線城市的發展空間大、前景良好，淄博瀚森木業計劃在山東、河南、河北等地級市、三線城市比較發達的縣和鄉鎮做八十家品牌加盟店。劉海波總監說:“一個企業真正的做強做大，關鍵是要培訓、引導經銷商去維護、鞏固。”

如今淄博瀚森木業，仍然以產品質量為前提，以營銷推廣和售后服務為支撐，主力打造強大的瀚森團隊。劉海波總監表示：“瀚森團隊與時俱進、銳意進取，我們淄博瀚森木業的市場將會更廣闊！”