訂了貨，付了全款，約定的日期到了，但“歐派”的貨卻遲遲不到，8月13日中午，市民張先生因?yàn)榇耸略俅闻c店家坐在了一起。張先生很火大，但“歐派”木門的負(fù)責(zé)人似乎依然無法確定送貨日期,只是一味強(qiáng)調(diào)“正在催廠家”。

當(dāng)天中午，記者根據(jù)報(bào)料人反映，來到東方家緣家居廣場一樓的“歐派”木門專營門店，張先生和幾位同事正和對(duì)方就此事爭論，他氣憤地告訴記者：他是某裝潢公司的負(fù)責(zé)人，今年6月承接了菜園街某位業(yè)主的家居裝飾工程，并與對(duì)方簽訂了合同。6月25日，他以全款付清的方式在長風(fēng)街東方家緣家居廣場“歐派”門店訂購了價(jià)值三萬元的門和窗套，雙方約定40天以后交貨。但是，盡管張先生屢次詢問和催促，直到今天，對(duì)方早就該到的木門和窗套還不知在哪里。張先生說：由于對(duì)方不守承諾，導(dǎo)致自己的工期被迫拖延和推遲，這個(gè)損失誰來付？更讓人生氣的是，直到現(xiàn)在，對(duì)方對(duì)于他定的貨何時(shí)能到還不敢保證。

記者在一份單據(jù)上看到，當(dāng)時(shí)雙方約定的交貨時(shí)間為40天左右，而到現(xiàn)在已經(jīng)過去了47天，“歐派”木門的專營門店又該作何解釋呢？該門店的店長辯解說：當(dāng)時(shí)和張先生只是約好了交貨的大概時(shí)間，現(xiàn)在也在和廠家聯(lián)系，一直在催促，估計(jì)再等一周貨就到了。聽完這個(gè)說法，張先生和同事表示，之前對(duì)方已經(jīng)“爽約”過一次了，這次是否值得信任我們非常懷疑。另外，希望對(duì)方就交貨時(shí)間寫出一個(gè)憑據(jù)來，并且簽字蓋章。對(duì)于張先生的要求，店長初步表示同意。

正在此時(shí)，該“歐派”木門的專營門店的老板回來了，聽完大家的陳述，他一個(gè)勁地說當(dāng)時(shí)簽下“交貨時(shí)間40天左右”是門店店長的一時(shí)疏忽所導(dǎo)致，隨后一直在為自己門店未能遵守協(xié)議承諾的行為反復(fù)開脫和辯解，不同意退貨，也不同意寫下交貨時(shí)間。直到記者離開時(shí)，所有人對(duì)于這件事還是各說各話，消費(fèi)者未能拿到任何有效答復(fù)。截至記者發(fā)稿時(shí)又傳回消息，“歐派”木門專營門店繼續(xù)給張先生承諾從當(dāng)天起，會(huì)在10天內(nèi)到貨，但是堅(jiān)決不寫任何書面保證,事到如今，張先生只能干等，毫無辦法。張先生將此事投訴到消協(xié)，對(duì)方表示也只是調(diào)解，沒有更好的辦法。

張先生告訴記者，這件事給他最深的教訓(xùn)就是太輕信像“歐派”這樣在電視里、媒體上天天做宣傳的大品牌商家，因?yàn)槠溆绊懥涂诒屪约哼^于大意，才一下子付了全款訂貨，不料讓對(duì)方“涮”了一把，進(jìn)退兩難。