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2013-08-14 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:54644
訂了貨,付了全款,約定的日期到了,但“歐派”的貨卻遲遲不到,8月13日中午,市民張先生因為此事再次與店家坐在了一起。張先生很火大,但“歐派”木門的負責人似乎依然無法確定送貨日期,只是一味強調“正在催廠家”。
訂了貨,付了全款,約定的日期到了,但“歐派”的貨卻遲遲不到,8月13日中午,市民張先生因為此事再次與店家坐在了一起。張先生很火大,但“歐派”木門的負責人似乎依然無法確定送貨日期,只是一味強調“正在催廠家”。
當天中午,記者根據報料人反映,來到東方家緣家居廣場一樓的“歐派”木門專營門店,張先生和幾位同事正和對方就此事爭論,他氣憤地告訴記者:他是某裝潢公司的負責人,今年6月承接了菜園街某位業主的家居裝飾工程,并與對方簽訂了合同。6月25日,他以全款付清的方式在長風街東方家緣家居廣場“歐派”門店訂購了價值三萬元的門和窗套,雙方約定40天以后交貨。但是,盡管張先生屢次詢問和催促,直到今天,對方早就該到的木門和窗套還不知在哪里。張先生說:由于對方不守承諾,導致自己的工期被迫拖延和推遲,這個損失誰來付?更讓人生氣的是,直到現在,對方對于他定的貨何時能到還不敢保證。
記者在一份單據上看到,當時雙方約定的交貨時間為40天左右,而到現在已經過去了47天,“歐派”木門的專營門店又該作何解釋呢?該門店的店長辯解說:當時和張先生只是約好了交貨的大概時間,現在也在和廠家聯系,一直在催促,估計再等一周貨就到了。聽完這個說法,張先生和同事表示,之前對方已經“爽約”過一次了,這次是否值得信任我們非常懷疑。另外,希望對方就交貨時間寫出一個憑據來,并且簽字蓋章。對于張先生的要求,店長初步表示同意。
正在此時,該“歐派”木門的專營門店的老板回來了,聽完大家的陳述,他一個勁地說當時簽下“交貨時間40天左右”是門店店長的一時疏忽所導致,隨后一直在為自己門店未能遵守協議承諾的行為反復開脫和辯解,不同意退貨,也不同意寫下交貨時間。直到記者離開時,所有人對于這件事還是各說各話,消費者未能拿到任何有效答復。截至記者發稿時又傳回消息,“歐派”木門專營門店繼續給張先生承諾從當天起,會在10天內到貨,但是堅決不寫任何書面保證,事到如今,張先生只能干等,毫無辦法。張先生將此事投訴到消協,對方表示也只是調解,沒有更好的辦法。
張先生告訴記者,這件事給他最深的教訓就是太輕信像“歐派”這樣在電視里、媒體上天天做宣傳的大品牌商家,因為其影響力和口碑讓自己過于大意,才一下子付了全款訂貨,不料讓對方“涮”了一把,進退兩難。
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