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2019-11-15 編輯:中國木門網 來源:網絡 瀏覽數:43719
今天嘉禾定智要跟大家分享的是終端銷售過程中遇到了有錢炫耀型的顧客,我們該如何搞定TA???
【嘉禾定智】陪伴你的第16年
今天小編要跟大家分享的是終端銷售過程中遇到了有錢炫耀型的顧客,我們該如何搞定TA???
顧客行為特點
這類顧客多以暴發戶為主,喜歡炫耀,財富外露、有些時候還趾高氣昂、說話武斷,目中無人。
銷售過程中易犯的“錯誤”
面對這種顧客一般銷售人員都常犯一個比較嚴重的錯誤,就是二話不說直接推活動,比如說顧客一進店就說,請隨便看看,我們正在搞促銷活動,這樣顧客是會比較反感!
那么我們應該怎么辦呢?
解決方案
對于這類顧客我們需要適當地贊美,一定要給足面子,千萬不能當面詢問是否要實惠的、打折的這類字眼,但不是說不能推薦,要巧妙地給予臺階下。每一個成功的有錢的人的背后都有不為人知的付出,所以,我們在接待炫耀型顧客的時候,適當的贊美加上足夠的尊重是非常有必要的。
同時給其選定某款產品進行包裝,告知顧客這款產品是我們店最高檔、最熱銷的一款產品,特別時尚大氣,非常符合其身份品味。最后再用我們產品的專業度來征服顧客,這樣就能夠比較輕松的拿下顧客了!
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