“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日在即，這個節(jié)日在設(shè)立之初，意在擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視。

隨著宣傳活動的不斷深入，一年一度的“3.15”不僅深入民心，更加成為企業(yè)、商家在市場上宣傳和促銷各個品牌的大好時機(jī)，家居行業(yè)也不例外。

【現(xiàn)場】商家促銷備戰(zhàn)忙

距離“3.15”還有一周有余，北京各大家居企業(yè)、賣場已經(jīng)開始行動起來。

3月2日一早，記者來到位于東四環(huán)的紅星美凱龍。由于受到春節(jié)假期的影響，再加上時值工作日，因此商場內(nèi)的人流量不大，頗顯冷清。在瀏覽賣場內(nèi)店面的過程中，記者發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象，顧客雖然不多，然而各個店鋪內(nèi)的銷售人員也比平時少了一多半。

“難道是應(yīng)景，商家減員增效？”帶著滿腹狐疑，隨機(jī)走進(jìn)一家沙發(fā)品牌店了解情況。“我們一部分同事今天到總部去開會了，因為要安排一下3.15活動的相關(guān)情況。”店內(nèi)一名設(shè)計師表示：“這種慣例活動總會提前準(zhǔn)備，但是3.15算是每年第一個活動，因此更加重視一些。”

通過與多家銷售人員的攀談，記者了解到，多數(shù)商家都在提前為3.15的到來做準(zhǔn)備，屆時賣場也將會有一些活動，但是一些一線品牌大多數(shù)都不會參加賣場活動。

據(jù)悉，京城各大賣場在3.15期間都會舉行“買贈返券”等形式的促銷活動。而各種類型的產(chǎn)品也會以低于原價的價位面世，消費(fèi)者選擇的空間和實(shí)惠度也將大大增加。

今年“3.15”的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”，猶如一劑強(qiáng)心針，已經(jīng)讓因為春節(jié)而進(jìn)入淡季的家居市場蠢蠢欲動，面對這場久違的促銷大戰(zhàn)，無論是經(jīng)銷商還是賣場，無不全力以赴，奮力一搏，各大商家在取得良好業(yè)績的期望同時，也借機(jī)樹立品牌的服務(wù)意識，促使各種家居產(chǎn)品將會以更透明的姿態(tài)面向消費(fèi)者。

【市場】家居企業(yè)大打產(chǎn)品“服務(wù)牌”

正在為裝修新房選購材料的消費(fèi)者鄭小英坦言：“其實(shí)在新房交付之前，就一直在關(guān)注家居產(chǎn)品的市場行情和口碑，很多東西其實(shí)早就看中了的，但是想等到‘3·15’的時候再出手，因為大多數(shù)商家都會推出各種優(yōu)惠活動，此時購買材料和產(chǎn)品可以得到不少實(shí)惠。

和鄭小英抱有一樣想法的消費(fèi)者有很多。他們認(rèn)為，購物還是更偏愛品牌，之所以看重品牌，就是想買得放心，即時在使用過程中有何問題，售后服務(wù)也能跟得上。--畢竟“3·15”是消費(fèi)者維權(quán)的日子，大多數(shù)商家在此時推銷產(chǎn)品自然會比以往注重品牌效應(yīng)。

日趨理性消費(fèi)的老百姓想法與眾多品牌企業(yè)不謀而合。許多品牌企業(yè)在“3.15”期間都將品牌的誠信推廣視為頭等大事。

“家裝旺季馬上就到了，但是由于目前樓市又出現(xiàn)了持幣待購的觀望態(tài)勢，因此深處產(chǎn)業(yè)鏈下游的家居市場如何發(fā)展還有待考證。商家利用‘3·15’搞促銷活動，其實(shí)更主要是想聚集人氣，為后期提高銷售量做些積累。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者。

在采訪的過程中，記者也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于售后服務(wù)的意識也越來越強(qiáng)。一些家居產(chǎn)品紛紛延長質(zhì)保期，向高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品發(fā)起挑戰(zhàn)。盛友木門提出了“十年質(zhì)保、終身維護(hù)、天天3·15”的理念，大大超越了木門行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)“質(zhì)保兩年”的標(biāo)準(zhǔn)；除此之外，裝修、衛(wèi)浴、櫥柜等行業(yè)也有不少品牌更多的開始關(guān)注提升產(chǎn)品售后服務(wù)。

【消費(fèi)提示】購物要理性

面對商家五花八門的節(jié)日促銷，消費(fèi)者往往看花了眼。業(yè)內(nèi)人士提醒，節(jié)日期間消費(fèi)者更要保持理性，一定要擦亮眼睛，不要盲目消費(fèi)。

根據(jù)以往經(jīng)驗，在各種節(jié)日促銷活動中，往往有不法商家渾水摸魚，趁機(jī)“宰客”，價格明降暗升，特價產(chǎn)品偷梁換柱等。因此，廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時一定要注意特價產(chǎn)品與平時的價格是否有出入，要對所持有的返券詳細(xì)咨詢使用范圍，以免有券無處用；仔細(xì)辨認(rèn)所購買的商品是否存在瑕疵和質(zhì)量問題，有沒有過保質(zhì)期。

在選購商品的時候，最好到知名的大型賣場，多打聽，多比較，消費(fèi)之后一定要保存好銷售小票和收據(jù)等，以備出現(xiàn)問題時，有據(jù)可查。