目前，“美康美城”憑借“金品質”的嶄新理念。注重科技創(chuàng)新，利用進口設備優(yōu)勢，深挖資源潛力，發(fā)揮技術特長，在競爭激烈的室內門行業(yè)里獨樹一幟。


浙江康鋮門業(yè)是一家專業(yè)生產特種烤漆實木復合工藝門制造的現(xiàn)代化新型企業(yè)。本產品不貼皮、不貼紙、木紋清晰、防水、防蛀、保溫、隔音、環(huán)保、漆膜牢固、不褪色、不裂縫、不變形，全國木門行業(yè)中工藝領先，品質卓越，價格最低。產品經過特種工藝制作，與同類產品相比壽命長1倍以上，包用幾十年。

代理商身份確定：

(一)具有合法的身份證明

(二)對室內門行業(yè)感興趣，熟悉室內門行業(yè)國家相關的法律法規(guī)，

(三)有廣泛的社會關系或有較強的商務組織能力;

(四)熱衷于室內門事業(yè)，有品牌經營的意識和營銷理念，把經營與發(fā)展室內門產業(yè)作為追求的社會各界人士。

代理商加盟條件：

(一)經銷商應具備一定的經濟實力

(二)有可供看樣的展示門面(專賣店)，以及200㎡以上倉庫

(三)一切以客戶利益為重的、責任心事業(yè)心強，守合同重信用

(四)要有合法的營業(yè)執(zhí)照及經營場所，熟悉和掌握國家、地方政府及室內門行業(yè)的有關法律法規(guī)，文明經商，合法經營。

公司的扶持政策：

(一)公司為地級市、縣級代理商免費提供室內門營銷和維修人員相關知識與技能的培訓。

(二)公司將有計劃地在全國各大媒體投放廣告。

(三)全國統(tǒng)一出廠價，工程門憑合同可給予一定價格優(yōu)惠。

(四)公司統(tǒng)一發(fā)放門市宣傳廣告單頁及廣告本。

(五)公司將通過網絡為代理商提供適時的技術咨詢與指導，同時有償?shù)慕M織和安排有條件的代理商參觀國內最先進室內門生產現(xiàn)場、樣品展示、市場訂購、可視化客戶服務及網絡終端客戶服務體系.

代理任務和目標：

(一)代理商有義務執(zhí)行康鋮門業(yè)事業(yè)部及高級別代理商下達的年度(月度)代理任務及目標 。代理任務及目標可以在合同(協(xié)議)中明確，也可依據鐵成門業(yè)事業(yè)部日常下達的各項任務和指標作為執(zhí)行依據。

(二)代理商同意自身原因導致任務及目標未能按規(guī)定完成，接受康鋮門業(yè)事業(yè)部或高級別代理商給予的包括但不限于合同(協(xié)議)規(guī)定的處理

一、每走一步，首先想到的是顧客 在企業(yè)由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場后，消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品(或服務)，消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不僅僅指產品的內在質量，還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。

◇應站在顧客(或消費者)的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。

◇完善服務系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

◇高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。

◇千方百計留住已有顧客。

◇建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

二、顧客永遠是對的

第一、顧客是商品的購買者，不是麻煩制造者;

第二，顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;

第三，由于顧客有“天然一致性” ，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素：

商品滿意：指顧客對商品品質的滿意。

服務滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善，價格多么合理，當它見諸于市場時，都必須依賴服務?！笆酆蠓罩圃煊谰妙櫩汀?。

企業(yè)形象滿意：指社會公眾對企業(yè)綜合實力和總體印象的肯定評價。

四、5S理念 “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠實(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)”五個詞語英文首字母的縮寫?！?S”理念是最具代表性的服務文化創(chuàng)新，不僅具有人性化十足的時代特點，還具備相當?shù)目刹僮餍浴?

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