“挖掘機”精神是一種堅持不懈、刨根到底的精神。任何企業(yè)對于用戶的需求體驗地研究追尋都需要有這種精神。

放在木門行業(yè)來說，用戶需求、用戶體驗一直以來都是各木門企業(yè)苦苦研究的方向。然而，從目前木門市場來看，不論是環(huán)保木門概念，還是當前呼聲極高的 “定制木門”，都相繼出現(xiàn)一些操作繁瑣等情況，實際體驗在用戶手中都不容樂觀。木門行業(yè)在我國已有了很長的發(fā)展歷史，在時代的發(fā)展中，木門產(chǎn)品也有了與時俱進、日新月異的變化。然而在取得長足進步的基礎(chǔ)下，面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的信息時代環(huán)境，各類木門企業(yè)在用戶需求掌握還不夠的前提下，就急于更新?lián)Q代自己的木門產(chǎn)品，難免顯得有點操之過急。對此，木門企業(yè)到底應(yīng)該如何第一時間挖掘用戶需求?以實在的產(chǎn)品體驗留住自己的品牌用戶？

毋庸置疑，當下社會是一個移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的社會。人們關(guān)注各行業(yè)資訊、朋友間溝通情感、消費購物都漸漸從PC端上分散到每個用戶的手中。在這一時代下，木門企業(yè)也抓取這一發(fā)展機遇，紛紛推出自己的APP客戶端。

但是，就目前來看，大部分木門企業(yè)都只是熱衷在APP客戶端上推廣自己的產(chǎn)品，發(fā)布自己的企業(yè)促銷、宣傳信息，還是在自己“強盜邏輯”里把自己的產(chǎn)品硬性推廣到用戶的手中，實則用戶的接受程度并不高。其實，木門企業(yè)完全可以通過APP客戶端與用戶形成良好的互動，不論是傾聽用戶的實際需求，還是接受用戶的盡情吐槽，對于木門企業(yè)來說都是及時獲得第一手用戶反饋的重要渠道。

在當前的木門市場上，五花八門的線下活動實在不在少數(shù)。已經(jīng)成為過去式的國慶黃金周就成為各木門企業(yè)的“活動盛宴”。然而，與APP客戶端的理念一樣，大部分木門企業(yè)的線下活動仍然還停留在“硬性促銷”的層面上，即使企業(yè)將打折、降價、抽獎等形式變了花樣的玩，也再難以提起消費者的興趣。

對于極家木門來說，線下活動實則還有很大的發(fā)揮空間。將消費者納入到活動中來，改變以往消費用戶只是一味地被動接受的模式。例如，邀請老用戶舉行產(chǎn)品座談會，在新產(chǎn)品推行之前聽聽這些老用戶的意見，做出有針對性的改進;或者舉行烹飪大賽，在用戶實際體驗木門產(chǎn)品的同時，也起到了產(chǎn)品宣傳推廣的作用。這一系列線下活動的新形式，都可以根據(jù)企業(yè)的自身形象和定位，進行靈活地策劃和部署。

對于競爭激烈的木門市場來說，把握好用戶體念，深挖用戶需求，是抓住用戶的關(guān)鍵。