如今，電商已經成為木門行業最熱門的詞語之一。兩會上提及的“互聯網+”模式更讓不少企業重新點燃了電商激情。盡管電商熱度持續升溫，但木門企業不等同于其它快消品行業，發展電商還需謹慎而為。

其實，大部分企業都已經有了互聯網營銷的意識，他們都希望借助微信、微博、論壇等網絡平臺進行廣告宣傳、促銷推廣和產品展示。誠然，木門企業做電商是大勢所趨，對于一些經營線下實體店的企業而言，是時候想辦法如何練好內功，讓顧客愿意在線下實體店購買。筆者認為，以下幾個方法值得借鑒。

木門電商化沖擊實體店的發展

線下實體店的艱難生存狀態早就已經出現了，同質化的營銷方式讓顧客左右為難，當越來越的同質化門店如雨后春筍一般地冒出來的時候，顧客進門人數減少單店毛利降低是必然結果。

木門實體店應對電商首先要做的就是體驗營銷，給客戶創造獨特的差異化感覺。實體店給客戶創造獨特的購買體驗，可以從銷售空間上做出差異化，也可以從服務體驗上做出差異化。商家只要去挖掘，從顧客進店的那一刻開始，每一步驟都能創造出差異化來，讓顧客感覺出實體店的與眾不同。

木門電商化發展服務也要創新

其實，電商的成功要素并不只是價格，電商正在積極構建自己的另一個重要優勢——服務。現在的互聯網銷售平臺已經在做大數據分析了，他們會根據客戶以往的購買經驗來向客戶推薦產品。基于大數據分析的客戶管理和移動互聯網技術的成熟，無疑讓電商企業更加強大，線下實體的壓力越來越大。

但是實體店同樣也可以做大數據的分析，木門商家把對客戶的成交做好記錄，就能發現很多機會。通過對訂單的成交金額，產品的銷售數量，客戶的銷售時間等等重要數據的分析整理，商家會知道該如何向客戶推薦產品，如何維護老客戶的關系。

木門企業要學會向客戶講故事

線下實體店僅僅著眼于賣產品的話，競爭優勢必然會逐步喪失。在產品供應過剩，銷售渠道多元化的時代，客戶的購買行為發生了天翻地覆的改變。木門企業應該致力于給客戶提供一種全新的生活方法，讓客戶走到你的門店里來的時候，發出一聲尖叫，這才是我想要的生活。

不只賣產品還賣生活的方式和生活的態度，就需要企業學會向客戶講故事。既然是在向客戶講故事，不但店面產品組合策略和陳列要做出改變，銷售人員也要做出改變，要從介紹產品延伸到講故事。

木門的線下實體店會不會被電商取代，只有線下實體店經營者自己才能給出答案，簡單的產品售賣方式，滯后的客戶服務體驗必然會被客戶所拋棄。只要實體店能夠站在客戶的角度上思考，為客戶提供更加充滿創意的購買體驗，那么這一場戰爭便不會輸。

木門企業想要獲得長期發展，電商之路不失為一條正道，但企業要做到線上線下產品線的合理規劃與區隔，防止渠道沖突、電商能力問題。并且要隨著電商發展，結合自身優勢適應當下電商潮流緊緊跟隨未來電商之路。