2020年，展辰新材在技術服務工作上，

　　再加力、再提升，

　　著力推動技服工作更加專業化、規范化、標準化，

　　繼續以實際行動踐行

　　公司“致力于客戶成功”的經營宗旨。

　　5月18日，展辰新材家具漆技術服務系統全員大會以線上的形式召開，公司董事長陳冰先生、總裁孫金平先生分別作了重要講話，人事行政中心總經理熊焰女士、家營服務中心服務管理部經理殷成柱先生分別就家具漆技術服務系統文化宣導與工作規劃作了專題報告，展辰新材家具漆技術服務系統500余名干部員工同步參與了線上會議。

　　陳冰董事長發表致辭，他首先向奮斗在一線的全體技術服務人員表示感謝。陳冰董事長充分肯定了展辰技術服務隊伍在展辰26年發展歷程中的重要地位和作用。他指出，展辰技術服務體系的發展和建立，是展辰開拓市場的致勝“法寶”，是展辰家具漆發展的“核武器”。

　　陳冰董事長還針對技術服務系統的工作提出要求。他強調，2020年公司銷售計劃和目標不變，考評不變；希望各級管理者要更加重視技術服務工作，關心、關愛技術服務人員；完善技術服務體系建設和組織建設，為分公司服務部提供有力的支持和幫助；重視技術服務工作的規范化和標準化建設，努力提高技術服務人員的專業水平。

　　人事行政中心熊焰總經理對與會全員作了企業文化的宣導和動員。她重點從展辰文化與發展規劃、近三年技術服務團隊情況、管理者如何重視和關愛技服團隊、技術服務員工如何創造更大價值等方面進行了全面的宣貫和闡述。她指出，“致力于客戶成功”是展辰不變的經營宗旨，近年來客戶對技術服務的依賴越來越大，技服團隊對公司完成銷售目標至關重要。她希望各級管理者重視和關愛技術服務團隊，同時呼吁廣大技術服務人員更專業、更高效、更勤奮，信守承諾，全心全意為客戶服務，為客戶創造更大價值。

　　家營服務中心服務管理部殷成柱經理在服務系統工作規劃報告中，對工作中出現的問題和不足進行深入剖析，并對后期工作的開展提出相應的思路和規劃，同時針對如何打造高素質專業化技術服務隊伍提出新的要求，為更好地開展后續工作奠定了基礎。

　　▲奮斗在一線的展辰技術服務人員

　　最后，孫金平總裁為此次會議作了總結發言。他充分肯定了此次線上會議在解決工作問題、增加人文關懷、創新服務方式等方面的重要作用。他要求廣大技術服務管理干部和全體員工要充分領會會議精神，持續改進，要勇于接受挑戰，抓住機遇，著眼于"致力于客戶成功"的宗旨，緊緊圍繞“勤奮，專業、高效、信守承諾”的“10字方針”，不斷完善技術服務系統建設，提升技術服務的專業水平，圓滿實現全年業績增長目標。

　　在展辰近30年的發展中，技術服務人員作出重要貢獻。此次會議旨在重視和關愛技術服務團隊，增強團隊凝聚力、向心力和歸屬感，同時鼓勵技術服務人員繼續保持積極的工作熱情，力求成長為技術過硬、一專多能的高素質人才。會議互動環節，不少技服同事在線上積極提問，就工作和生活上遇到的問題提出建議，相關領導對于大家的訴求也給出了解決方案，更加堅定了技術服務團隊“用心服務客戶”的信心。

　　（圖文來源：展辰家具漆公眾號，侵刪）