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2015-05-18 編輯:思言 來源: 瀏覽數(shù):26339
充分準備,談判之前了解當?shù)仫L土人情,禁忌喜好,當?shù)貥I(yè)態(tài),各項成本狀況以及行程安排。
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1.破冰, 迅速拉近距離。
2.包裝, 快速建立信任。
3.決策人, 判斷誰有話語權項目由誰來出資。
4.鋪墊, 為接下來的給客戶規(guī)劃以及處理異議做準備。
5.共同利益, 建立雙方共同利益,圍繞著共同利益點去講,與客戶達成共識。
6.沖突點, 指出顯見問題,引導到我們的思路上來對于敏感問題以及客戶的顧慮排除干凈。
7.場景, 多寫多算,寫重點在規(guī)劃,算在利潤分析,給客戶搭建一個場景,給客戶規(guī)劃藍圖店開起來是個什么樣子的,自己當了老板該如何經營這個店。
8.體征, 注意對方身體上的小波動,咬唇,流汗,搓手,頻繁喝水等
9.原則,堅持上限,適時給出下限,對于優(yōu)惠用到恰到好處。
10.敢于承諾, 不說真話,不講假話,對于客戶底氣很重要。
11.集思廣益, 隨時暫停,遇到難題與領導溝通解決方案。
12.對視,給予對方堅定的眼神。
13.逼單,為什么現(xiàn)在合作,現(xiàn)在合作能得到什么,不合作會損失什么。
14.氛圍,講優(yōu)惠的時候注意周邊談判氛圍的利用,以及來訪當日優(yōu)惠的靈活運用。
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