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2015-05-25 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:25929
隨著社會的發展,消費者在銷售市場中占據的地位越來越重要,體驗式營銷,成為當前木門行業吸引消費者的主要方法。
隨著社會的發展,消費者在銷售市場中占據的地位越來越重要,體驗式營銷,成為當前木門行業吸引消費者的主要方法。
體驗式消費成企業新發力點
隨著人們消費水平及思維方式的轉變,單靠單一理性的產品性能推介,已經不足以吸引顧客了,在滿足實用性的基礎需求之上,消費者更關注情感體驗與文化氛圍。表現在營銷領域,就是體驗式營銷崛起:產品營銷讓位于品牌營銷、產品性能讓位于產品設計、以產品為中心讓位于以消費者為中心。
的確,說到體驗式營銷,其實已經在不經意間深入了人們的生活。去商場購買服飾,導購會建議你試穿;去4S店購買汽車,銷售人員會帶著你試駕;就連在菜市場買水果,商販都會切開一些讓你試吃……業內人士表示,體驗式營銷通過消費者試用產品后的切身體驗,向消費者傳達產品或品牌某些獨特氣質,從而給消費者留下良好的印象,達到最終的營銷效果。
木門企業將加速升級營銷模式
對于木門企業來說,體驗是銷售中必不可少的關鍵步驟。消費者的消費觀念和價值觀也在不斷地發生變化,人們在購買產品、服務時越來越多地關注到產品的情感性利益。對于木門這種大件消費品來說,消費者通常是缺乏購買經驗的,缺乏產品的相關知識和了解。在試用的過程中,消費者能夠更加全面地了解產品,也可以幫助消費者更好地做購買決策,讓消費者在最終付款的時候,更加踏實和放心。
“體驗式營銷,是賣場實體商家最具優勢的‘殺手锏’,這是網購無法體驗到的?!毕嚓P人士認為,消費者良好的體驗可以延長其停留時間,增加購買機會。也有人表示,產品體驗式營銷不僅僅是單純地為了銷售,也是讓消費者在參與的過程中去認識品牌文化以及服務的魅力。
一般說來,用戶在消費時經常會進行理性的選擇,但也會有對狂想、感情、歡樂的追求。企業不僅要從消費者理性的角度去開展營銷活動,也要考慮消費者情感的需要。對于木門體驗營銷者來說,不僅僅考慮產品的功能和特點,更主要的是考慮顧客的需求,考慮顧客從消費產品和服務的經歷中所獲得的切身體驗。考慮顧客對與產品相關的整個生活方式的感受,是木門企業所真正關心的事情。
總之,消費者對消費體驗的感覺影響他們對產品的評價,而與產品實際的質量無關。對產品的購后評價,與對交易過程的滿意感或不滿意感密切相關。
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