如今，木門企業(yè)無論實(shí)體店還是網(wǎng)店，說到o2o模式，一定會說到線下體驗(yàn)這個話題，但真正去做的有多少呢?結(jié)果是少之又少，從中獲得利潤的更是少之又少。這是為什么呢?因?yàn)槠渲泻艽笠粋€原因是木門企業(yè)缺少規(guī)范化管理以及可行性、標(biāo)準(zhǔn)化的模式。

體驗(yàn)營銷是木門o2o模式的必經(jīng)之路

實(shí)體店的優(yōu)勢在于互動性強(qiáng)，有易于滿足顧客“體驗(yàn)式消費(fèi)”的欲望，劣勢在于銷售、庫存壓力大，成本高、客源面窄；而電商的優(yōu)勢在于產(chǎn)品豐富、個性化強(qiáng)、物流快、推廣靈活，缺點(diǎn)在于體驗(yàn)難，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本越來越大。

業(yè)內(nèi)人士坦言，“從長遠(yuǎn)來看，木門實(shí)體店和網(wǎng)店的概念將越來越模糊，更多的廠家會做o2o，打通線上線下任督二脈，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合，從而更有效地提升品牌和銷售量。”的確，要做好o2o，線下木門實(shí)體店最大優(yōu)勢――體驗(yàn)式，勢必要做到極致。體驗(yàn)式空間，是o2o模式的關(guān)鍵和新趨勢。尤其對于目前銷售壓力更大的木門實(shí)體店來說，體驗(yàn)式空間，已成為其救命稻草，以及轉(zhuǎn)戰(zhàn)o2o的必經(jīng)之路。

認(rèn)清“體驗(yàn)式”實(shí)質(zhì)是o2o發(fā)展前提

“體驗(yàn)式”，簡單而言，就是在空間布局、產(chǎn)品品牌文化、陳列方式等方面營造極致的立體感，令消費(fèi)者感受到強(qiáng)烈的感官沖擊。消費(fèi)者是既理性又感性的結(jié)合體，他們需要親身體驗(yàn)――不是簡單的觸摸或者眼睛看到的，而是突破傳統(tǒng)美學(xué)的層面上構(gòu)建聽覺、視覺、觸覺、感覺全方位的體驗(yàn)。

因此，木門企業(yè)需認(rèn)清，所謂“體驗(yàn)式”，不是裝個試衣軟件、放幾臺連著WiFi的電腦、商品貼上二維碼的事，而是一整套標(biāo)準(zhǔn)化的空間設(shè)計(jì)概念――通過結(jié)合電子化和美學(xué)因素，幫助實(shí)體店打造注重客戶體驗(yàn)和商家銷售，集視覺、美學(xué)、思維學(xué)、心理學(xué)為一體的空間體驗(yàn)式設(shè)計(jì)理念和模式。

木門企業(yè)要將o2o發(fā)展理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)

目前大部分傳統(tǒng)木門實(shí)體店的設(shè)計(jì)裝修都很簡單，商品直白地擺放著，很少從消費(fèi)者層面出發(fā);然而一家‘體驗(yàn)式’實(shí)體店則不然。業(yè)內(nèi)人士介紹，以服裝店為例，產(chǎn)品陳列或平面、或立體、或動態(tài)、或靜態(tài)，在色彩、光線、內(nèi)部空間設(shè)計(jì)上你會感覺到視覺的刺激，還有品牌文化的演繹，試衣間內(nèi)有沙發(fā)、拖鞋等，還有舒適的休息間，都在提供感官體驗(yàn)和情感體驗(yàn)為主的多種體驗(yàn)，讓人流連忘返。

不僅如此，達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)”的體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)同時還能有效緩解實(shí)體店庫存壓力，兼具線上線下吸粉、顧客互動等功能，實(shí)現(xiàn)空間利潤最大化。據(jù)介紹，通過極致體驗(yàn)，再與線上線下無縫融合，從而打通銷售渠道，加快資金周轉(zhuǎn)率。同時，通過搭載大數(shù)據(jù)云平臺以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)的o2o營銷方案，“體驗(yàn)式空間”還能實(shí)現(xiàn)吸粉和互動的功能。由此看來，體驗(yàn)式營銷將讓木門企業(yè)o2o發(fā)展模式理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

事實(shí)證明，想跨足電商，不是那么容易的一件事，發(fā)揮線下實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢，才是木門企業(yè)跨足電商的發(fā)展前提。