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2022-06-17 編輯:中國木門網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):26446
金迪在木門行業(yè)深耕37年,是中國免漆門的創(chuàng)立者。在企業(yè)的發(fā)展歷程中,它見證了市場的不斷發(fā)展,也逐漸從做木門單品發(fā)展到以門為主體,涵蓋門、墻、柜、衛(wèi)浴等多品類的產(chǎn)品矩陣體系。
金迪在木門行業(yè)深耕37年,是中國免漆門的創(chuàng)立者。在企業(yè)的發(fā)展歷程中,它見證了市場的不斷發(fā)展,也逐漸從做木門單品發(fā)展到以門為主體,涵蓋門、墻、柜、衛(wèi)浴等多品類的產(chǎn)品矩陣體系。
通常來講,發(fā)展超過20-30年的“老品牌”,或多或少都會出現(xiàn)“慣性強(qiáng)”“轉(zhuǎn)身慢”的問題。
金迪是如何保持競爭活力的?答案是“變革”。面對競爭壓力,尤其是新冠肺炎疫情帶來的挑戰(zhàn),企業(yè)選擇主動出擊,從生產(chǎn)、招商、品牌等各個層面謀求改變。內(nèi)煉基功、外修“武藝”,精進(jìn)門墻柜一體化“身法”,以此全面提升市場競爭力。
格局驅(qū)動:前瞻研判建立在,主動求變基礎(chǔ)上
隨著現(xiàn)代家居裝修模式的不斷進(jìn)化,金迪整合集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,打造門墻柜一體化模式,迄今已走過7個年頭。
毋庸諱言,在這方面金迪無疑是業(yè)界的一位先行者、引領(lǐng)者。
早在1996年,金迪已經(jīng)把握到用戶對多品類產(chǎn)品的渴求,并成功開發(fā)出PVC護(hù)墻板、裝飾板產(chǎn)品。隨著市場的不斷轉(zhuǎn)變,企業(yè)深感:消費者越來越傾向于尋求“一站式”整裝產(chǎn)品與服務(wù)。
有鑒于此,2010年前后坐擁木門領(lǐng)域多年的雄厚專業(yè)積淀,金迪開啟衣柜產(chǎn)品拓展之路。到2021年,已經(jīng)完全形成多品類產(chǎn)品的整合,實現(xiàn)一站式整裝服務(wù)的供應(yīng)。
金迪深知客戶的消費需求,在室內(nèi)家裝方面又擁有豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,并握有大量的客戶群。應(yīng)該說,正是面對市場新需求時,主動求變的心態(tài)與前瞻意識,驅(qū)動金迪在不斷前行。
無形驅(qū)動:門墻柜一體化,核心在于服務(wù)
過去普通消費者對家裝的采購需求偏向于以單品為主,可現(xiàn)如今消費者需要的是整體解決方案。所以近年來,“門墻柜一體化”定制成為越來越多行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
在金迪看來,門墻柜一體化的核心其實是服務(wù)。從生產(chǎn)到銷售,再到售后環(huán)節(jié);從產(chǎn)品的選材到質(zhì)量,再到運輸保障,乃至安裝和售后問題解決,唯有服務(wù)貫穿了產(chǎn)品體系的全流程、全生命周期,并作用于消費者。任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的整體下降,最終直接造成用戶體驗的負(fù)面反饋。
因此,整體化服務(wù)體系的建立、關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點的風(fēng)險管控,都是決定門墻柜一體化是否能為用戶帶來最優(yōu)質(zhì)體驗的核心關(guān)鍵。
目前在搜門網(wǎng)推動下,行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)聯(lián)手,正在制訂門墻柜一體化標(biāo)準(zhǔn)。作為參編單位中的重要一員,金迪也貢獻(xiàn)出基于自身多年實踐的門墻柜產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在結(jié)合部位、收口等關(guān)節(jié)點,給出了獨到的見解與實踐案例。
金迪希望,既有的有關(guān)服務(wù)方面的經(jīng)驗累積,不僅能夠驅(qū)動自身發(fā)展,并且還能夠推而廣之,推動行業(yè)不斷前行。
定向驅(qū)動:打造流量入口,著力于需求細(xì)分
對于品牌企業(yè)和消費者來說,當(dāng)今市場是一個多元化的市場,消費者可選擇性非常高,特別是疫情出現(xiàn)之后,市場急速變化,很多企業(yè)想要搶占家裝消費入口,由此激烈競爭不斷推動著企業(yè)不斷去適應(yīng)市場。
因此,在產(chǎn)品方面金迪嚴(yán)格把控質(zhì)量,做到精益求精;在設(shè)計上堅持以人為本,回歸生活的理念,拋棄繁雜,讓家居生活更加簡單和實用。
但因為公眾在審美和消費能力上有所區(qū)別,因此對于不同的用戶需求,金迪盡量做到按需定制,以滿足差異化的個性需求。
簡單的來說就是要適合,金迪在產(chǎn)品方面做了大量的市場調(diào)研,針對不同的客戶需求推出了適合不同人群的產(chǎn)品。
平臺化的時代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),現(xiàn)在的市場是多層次、精準(zhǔn)化的消費聚集,所以“針對性”顯得尤為重要。金迪一直以“為大眾創(chuàng)造美好健康的家居生活”為企業(yè)使命,希望為用戶創(chuàng)建自然、健康的生活環(huán)境,讓用戶獲得更美好生活。
縱深驅(qū)動:塑造品牌差異化,在三個維度布局
隨著產(chǎn)品技術(shù)壁壘的日趨降低,市場上產(chǎn)品呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化特征,因此品牌的差異化塑造尤為重要。對此,金迪通過三個維度來進(jìn)行思考和規(guī)劃。
第一,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力。金迪不斷加大技術(shù)研發(fā)費用的投入,通過技術(shù)創(chuàng)新來不斷提升金迪的產(chǎn)品優(yōu)勢,用過硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品強(qiáng)化金迪的品牌力。
第二,做好用戶深度服務(wù)。如果說產(chǎn)品是一種外在的顯性競爭,那么服務(wù)就是內(nèi)在的深層次競爭。金迪把市場服務(wù)的優(yōu)化作為未來發(fā)展的重中之重,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),著重做好用戶的服務(wù)。
第三,打造沉浸式產(chǎn)品體驗。金迪著力于終端體驗的改善及提升,將品牌實力以終端體驗的方式更直接地輸出給用戶。讓用戶能親身體驗金迪的產(chǎn)品魅力,并通過多渠道多形式的分享、反饋,進(jìn)而提升金迪品牌的知名度和美譽度。
線上渠道搭建是金迪近兩年一直在努力提升的方向。要實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,不僅需要企業(yè)做好便捷快速的購物通道,更需要建立更佳產(chǎn)品體驗場景——也就是經(jīng)銷門店。把流量引導(dǎo)到門店,通過場景化沉浸式的體驗感打造,讓消費者更好地體驗到產(chǎn)品和服務(wù),同時促動經(jīng)銷商完成實際的流量轉(zhuǎn)化。
總的來說,金迪將以極具性價比的產(chǎn)品,為每一位用戶提供高品質(zhì)生活空間,同時做好一站式服務(wù),打造金迪品牌口碑。
(圖文來源:搜門網(wǎng)公眾號,侵刪)
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