新春伊始、萬象更新！值此癸卯兔年開工之際，也迎來了萬嘉信木門2023開年第一講，萬嘉信木門總經理婁淑彩面向全國萬嘉信人發表了2023年的第一通講話，對家人表示感謝的同時就經銷商關心的四個大事，與家人們進行了溝通交流！

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第一件大事

售后體系升級

第一是把售后分類，第二是把問題整理標準，有豐富的售后問題解決案例庫。第三點就是提升我們客服的售后專業性與品控，加強客服培訓，加強品控標準，我們的品質標準要高于行業標準，第四點兒就是優化重復售后處理機制，如果同一個售后出現第二次，要更加嚴厲的去解決，重視的去對待，拿出來特殊的去分析，不能讓重復的售后出現。

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第二件大事

經銷商的標桿建設

年前簽約銷量過合作協議的經銷商要單獨建檔，單獨服務，單獨分析，一店一策助力大家賣貨簽單，幫助大家完成任務。

在2023年做事情要快、準、狠，說干就立刻行動，馬上執行，該投的廣告投，該建的店建，該整改的整改，該投放的投放，看準的市場快、準、狠的去干。

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第三件大事

產品創新

在產品創新上面，要提升產品決策委員會決策權重，多聽經銷商意見，尊重經銷商意見，根據我們經銷商的需求重新定義產品類型。

在產品創新上面，我們要籌備建設三胺無漆產品實驗室，把行業指標測出來，形成行業標準，升級品質技術部，高薪聘請專業人士，一起為行業做出貢獻。

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第四件大事

分類服務體系深化、做細、做深、做透

今年公司要重點兒明確分類服務體系，工作指標，抓數據，提升分類服務負責人的領導力，對縱向體系的負責人要加強獎勵，激勵體系負責人激勵經銷商，激勵消費者，然后我們真真正正的把服務落實到終端廠家，服務好我們的經銷商，我們的經銷商服務好我們的終端客戶，這樣我們萬嘉信品牌才會越走進千家萬戶，才會越做越強。

作為萬嘉信的創始人，作為萬嘉信的總經理，我感覺我身上的責任一年比一年重，所以希望每一位萬嘉信人都突出重圍，快速擺脫過去三年的影響。

希望每一位萬嘉信人都前途似錦，可以賺到錢。

希望每一個萬嘉信人都奮發圖強，拒絕躺平，在萬嘉信人的字眼里沒有躺平二字，只有努力努力再努力。

不忘初心，砥礪前行，萬嘉信成立的初心是做一個能為經銷商和消費者負責任的企業，中國不缺產品，缺的是十年后能為消費者依然負責任的企業。

新征程，新希望，2023全體經銷商家人，全體員工，我們一起加油！

萬嘉信木門：婁淑彩