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2015-11-05 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:34966
木門企業服務水平的提升已不單單是實體店銷售的服務,隨著電商的逐漸發展,木門觸電成為不可逆轉的趨勢,因此,針對電商的服務質量的提高也是必不可少的。
木門企業服務水平的提升已不單單是實體店銷售的服務,隨著電商的逐漸發展,木門觸電成為不可逆轉的趨勢,因此,針對電商的服務質量的提高也是必不可少的。
一、軟實力建設不可少
對于現今的木門企業的軟實力無非就是企業服務水平以及品牌文化建設的融入,因此對于木門企業來說,當前重要的就是如何做好這兩個方面。首先,木門企業要不斷完善企業的服務體系,主要包括售前,售中和售后三個方面。針對不同環節的服務,木門企業要要加強對售后服務人員的定期培訓,以提高其服務能力,更好的為消費者服務。其次,木門企業的品牌建設也要順應時代趨勢,盡可能的將品牌文化融入到企業的軟實力中,從而形成企業的綜合實力,提升企業的核心競爭力。
二、多角度開拓市場
現階段,終端活動越來越多,且同質化嚴重,消費者容易產生視覺與消費疲勞,如何更好地選擇適合企業的市場進行推廣活動,這是目前各大企業極其重視的問題。“現在的消費者日趨理性,不會再因盲目追星而購買產品。”有業內人士稱。在這種情況下,木門企業利用品牌影響力來吸引消費者的手段就顯得尤為重要。
模式是很容易學的,但是營銷團隊決定著活動的成與敗。木門行業尚處于營銷的前期階段,現有的營銷模式和手法千篇一律,都在以透支市場、透支信譽、透支資源做營銷,而真正的營銷則是“無人能仿”。傳統渠道與新興渠道各有長處,也各有短板。這就需要木門企業積極探尋讓傳統渠道與新興渠道實現合力最大化的方式。
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