近日，千年舟憑借在消費維權領域的出色表現，榮獲余杭區市場監管局頒發的12315在線消費糾紛解決（ODR）企業榮譽。這一榮譽不僅是對千年舟長期重視消費者權益保護工作的高度認可，更彰顯了公司借助平臺優勢，積極將消費糾紛化解在企業、解決在源頭，為消費者打造快速、便捷、高效維權“綠色通道”的堅定決心與卓越能力。

PART.01ODR企業消費維權“綠色通道”的搭建者

ODR企業是在市場監管部門指導監督下，通過全國12315平臺ODR系統為消費者提供消費糾紛在線解決服務的企業。千年舟成為ODR企業，意味著能夠充分利用平臺優勢，將消費糾紛化解在企業內部，從源頭解決問題，讓消費者享受到更快速、更便捷、更高效的維權體驗，切實維護消費者的合法權益。

PART.02千年舟的ODR實踐以責任暢通維權通道

一直以來，千年舟始終秉持“為人民造一張好板”的初心，高度重視消費者權益。公司建立了完善的CQC五星售后服務體系認證，擁有專業的客服團隊和成熟的投訴處理機制，確保能夠及時、有效地處理消費者的各類問題。此次獲得ODR企業榮譽，是對千年舟在消費維權工作中，借助平臺優勢搭建維權“綠色通道”努力的肯定，更是對未來繼續完善服務、保障消費者權益的激勵。

PART.03榮譽背后的支撐專業團隊與高效服務保障維權

為充分發揮ODR企業優勢，暢通消費者維權“綠色通道”，千年舟組建了一支由專職和兼職工作人員組成的專業消費糾紛處理團隊。團隊成員具備豐富的行業知識和出色的溝通協調能力，能夠迅速響應消費者訴求，為消費者提供貼心、有效的解決方案。同時，公司投入大量資源，確保辦公設備和網絡環境穩定，保障ODR系統的順暢運行，為消費糾紛的快速解決提供堅實的技術支持。

PART.04攜手共進以優質服務拓寬維權“綠色通道”

獲得ODR企業榮譽，是千年舟在品牌建設和消費者權益保護方面的重要成果。未來，千年舟將繼續以ODR平臺為依托，不斷提升服務質量和水平，進一步加強與消費者的溝通與互動。千年舟將持續優化維權“綠色通道”，努力將每一個消費糾紛都轉化為消費者對公司的滿意和信任，以更加優質的產品和服務，為消費者創造更美好的生活，為企業品牌發展注入新的活力！