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2025-05-10 編輯:xiaoss 來源:家居最前瞻 瀏覽數:191869
這里主要探討社區家裝局改、舊改業務中,哪三類業務背景的公司,可能更具競爭力。
新聞來源:家居最前瞻
■三類有力勝出者
■三點BUG
■三點共識
這里主要探討社區家裝局改、舊改業務中,哪三類業務背景的公司,可能更具競爭力。
之所以都用“可能”這個詞,還是考慮到社區家裝局改、舊改、老房翻新用戶,不再是年輕小白,沒有家裝經驗,也不再是從農村、縣城初來乍到城鎮化的一二三四線城市里,缺住所缺裝修,更不再是2020年以前線下家裝買賣雙方信息不對稱的時代,被當做一個個待宰的羔羊。
社區消費者對家居家裝的信息收集、對比和判斷,已然是更成熟、理性了。
三類有力勝出者
一是定制及小部分家裝強勢品牌:傳統重視口碑交付的強勢部品商品牌和家裝公司,做社區家裝局改生意,相對更具競爭優勢。
與物業深度捆綁的社區局改翻新公司:與開發商、物業有關聯,能提供高效便捷、攔截流量的供應鏈公司,以及小部分部品商公司。
專注深耕的社區家裝舊改連鎖品牌:過去三五年專注社區家裝局改、店布局的品牌,網點眾多,在全國已經形成一兩百甚至幾百個城市運營商。
社區局改共識:
信任與口碑:社區店生于長于社區,要搞好與消費者信任度,做好服務形成口碑,否則容易挨不過3-6個月就面臨關門倒閉問題,雖然店小虧損風險不大,不少人都愿意去嘗鮮試錯。
供應鏈與能力:社區店是集合店,背后需要有強大的供應鏈、集采配送和施工交付能力,才能沉淀出極致質價比和性價的爆品矩陣。
三點BUG
到底做社區局改、舊改的哪一些品類,或者是哪一些業務類型的公司,相對會更有社區家裝店態布局的競爭力呢?
更具象化來說,更具有可持續經營力和中長期的續航力。
這個話題,其實在過去一段時間里,家居最前瞻在線下有很多不同領域的一號位,先后都或深或淺地面談溝通過,暫時列舉以下三類:
第一類,由傳統比較強勢的部品商品牌組成,比如說定制家具的歐派青嵐小筑、金牌局改等,還包括一部分的這個重視口碑、持續本地化經營多年的裝企,比如金螳螂家、錦華改造家,他們普遍被認為是做社區家裝局改業務,相對能夠走得更遠些的潛在強力競爭者。
第二類,可能我們認為是一部分有開發商、物業深度捆綁的社區店態運營商,這里暫隱去代表性公司介紹吧,待線下沙龍座談分享時,做一個專題深度探討。
結合家居最前瞻的跟進座談,華東、華南目前都有,他們通過開發商及物業的合作分成、社區閑置空間的利用、線上小程序和社群運營的組合拳,希望以此建立起排他性的戰盟合作,提前攔截一部分容易成交的業主。
家居最前瞻認為,這里有三點BUG:
一是假設物業公司和所在社區消費者之間的關系是融洽的,但理想與現實當前有巨大差距。因為當前中國百分之六七十的社區物業和業主之間的關系是不融洽的,物業公司想要推動社區舊改、局改及翻新的任何服務及產品,業主不買賬,冰凍三尺非一日之寒。
二是假設物業和社區家裝舊改運營商之間的利益分配是合理的,比如不會超過15-20個點。
三是還要假設社區店態運營商團隊做社區局改的零售生意是專業的,能夠適應從原來的工裝生意合作海量交付、新裝業主批量裝修,轉變為適配社區局改、舊改生意碎片化、隨機性突發性的團隊運營模式。
第三類就是在過去三五年時間里,專心、專注、專業做社區居改店布局的品牌,比如鯨裝鯨改、鯉享家、大改造家、臥賽、軒怡美家、便捷蜂、......等等。
這些品牌也是當前,線上線下座談中,被提及率社區居改舊改店最多的品牌,目前他們的網點布局在全國達到了一兩百個店到幾百個店的階段,其中一部分在洽談投融資階段。
這里有提及以前一個痛點話題,到底是做全國連鎖加盟,還是做區域深耕。目前不同品牌在2025年,又有新的思考及變化,即品牌中短期戰略在分化:
有些品牌原來做全國連鎖加盟的,接下來要做區域深耕。
也有一些原來做區域深耕的,從今年開始做全國連鎖加盟。
三點共識
之所以聊以上三類,不是出于推薦意向加盟的經銷商群體,一定要以這三類作為選擇加盟的參照標準。
而是結合家居最前瞻階段性調研座談中,當前在社區局改生意運營商,大家有三點共識:
一是做社區店的生意,更多要考慮到這個店是生于社區、長于社區,一定要搞好和社區消費者之間的信任度。
二是要能夠以線下社區+線上社群口碑經營的心態做。像家居家裝這樣非標化、低口碑的產品及服務,目前在中國是比較少見的。但也因為大量的本地化、內卷化和高人工投入,才能催生并吸納大量的從業人員。
第三點,雖然看起來是一個麻雀雖小、五臟俱全的社區小店,是能解決所有家居家裝廚電的集合店,但如何構建多點多店的背后的強大供應鏈、倉儲配送和施工交付,這才是巨大的考驗。
第四點,從社區舊改、局改、老房翻新消費者的視角,他們可以裝也可以不裝,所以社區店態供應鏈的重構,需要有極致性價比、顏價比的產品,能夠一次、二次、多次勾起社區理性消費者的微裝、輕改的消費欲望。
如何按照3-5公里的服務半徑,一個一線城市預判能夠容納百家以上的門店,一個二三線城市能容納30-60個社區家裝店的布局,就涉及社區家裝店供應鏈的重構問題。
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