新聞來源：家居最前瞻

■五類群體

■第二類先行者

■第一類觀望中

直播間有朋友問到四五線城市開社區居改店行不行，雖然很多原來做主材、輔料的品牌及先行者，都已經動起來啦，也認為社區店是接下來存量房反內卷、降本增效的一種出路，但還是希望線下線上大家多做交流，既是增強信心，又是互動交流社區店生意的干法。

在過去一年時間里，結合不同省份四五線城市溝通情況，大概可以對觀眾社區居改店生意的朋友，暫時歸為以下五類：

有思考，在觀望的

多為老店店主，因原門店生意尚可、周邊做社區店盈利少等原因觀望。

有行動，已開店的

此前多為設計師、產業工人等，看好社區店投資小、鄰里關系優勢而行動。

無關注無行動

小品類材料經銷商，因文化水平、圈子等因素，無廠家推動難主動開店。

線上線下反對

部分因看到行業割韭菜、盈利少而反對，部分因圈子和理解問題持懷疑態度，但不堅定。

觀望不語

或者是怕影響現有品牌及經銷商體系，或者是自身沒把握，目前只觀察，不表態。

五類群體

有一個體會，在抖音直播間，粉絲來源更多樣化，相比較視頻號，目前活躍度也稍高一些。

這是前兩天，在縣城市場的家裝粉絲，專門問到的一個代表性話題，就是在縣城這樣的四五線城市，好不好做社區居改店的生意？

回看過去的一年時間，我主動訪談過多個四五線城市的經銷商朋友這一話題，覆蓋了華東、華南、西南、西北、華北等多個城市或縣城。

如果是像四川江油、貴州安順，湖南桃江……這樣的四五線市場，目前是不是切入開始做的時機？

那么在回答這個之前，我把暫時了解的經銷商朋友做一個分類，目前對社區局舊改的大概態度：

第一類有思考過，但是在觀望中的。有家居賣場、建材街或獨立店的。

第二類是有行動，以前未開過店的。

第三類是沒想過，也沒關注過，因為沒去想，所以也就沒有動。

第四類就是在線上或者線下場合，不管是言行上還是在這個態度上都極力反對的。

第五類是觀望不語的。

第兩類，先行者

先探討第二類群體。

其中兩位問我的，專門在抖音直播間互動，屬于湖南、四川縣級市場。

在安順、江油、衡山、衡陽……等地方，經濟發展、城鎮化和家裝需求，相對是較不錯的區縣。

比如衡山，它比其它幾個地方市場體量都要小，筆者曾專程走訪調研過門窗、定制、防水涂料等產品，在當地銷量都不錯，縣城市場口碑轉介紹很重要，工頭、泥水工匠、社區居民維護好了，圈子生意也能做成全國的標桿市場。

目前，比較積極的是第二類群體，有的以前是家居家裝店的設計師，有的是金牌店長或導購，有的以前是硬裝施工有專業經驗的工匠，比如是以前專業的油漆工匠，是專業的防水工匠……，等等，現在看到社區局改店對店面、團隊要求暫時不高，又剛好能發揮一個公司的專業技能，就交了社區居改連鎖品牌的加盟保證金，以能接受的成本開了社區店。

他們的行動力很快，有行業經驗，但以前沒開店，或想開店但深感投入大、風險大，沒開成。

他們以前通過裝修公司、通過工頭去接單，還是會在家裝這一行業做下去的，剛好那個社區店投資不大，趁著有一些資金積累，同時在社區做過客戶案例，現在開社區店，可進可退。

第二類，觀望中

再講回第一類群體，就是有思考，但是在觀望的。

他們現在開著家居賣場或建材街門店，比如做定制家具、賣成品家具、做集成吊頂、主推油漆涂裝的。

在四五線市場，目前對社區店興致不高。因為他在當地做了這么多年，有老客戶基礎，也有家居賣場、建材街的異業聯盟，還有社區物業相關的一些人脈關系……

所以當前不開店，也還是能通過以上三個主銷渠道，解決社區局舊改需求客戶的引流問題。

第二點，相對較現在門店，社區店店小、活碎、雞肋肉，暫時不為所動。

第三點，有經銷商朋友說，四五級市場，往往住宅區和家居賣場、建材街距離不是很遠，日常也不塞車，開車或騎車，半小時車程能搞定，感覺暫沒必要多開一個社區店。

所以，第一類群體，尤其是做頭部品牌的經銷商，對市場、用戶和社區店態布局，是有過思考，也有關注的。因為現有門店生意還可以，加上現在行情不好，選擇按兵不動。

第三類，不想動

第三類，有的是做經銷批發的，有的正在一些相對比較小的品類，比如說在做著防水涂料、瓷磚膠等等。

做批發生意的中間商，又賣的是單品類的主材，或者做多品類輔材材料，靠資金和分銷能力，很多不直接開店。

開店的話，也不適應社區多品類集成店的繁瑣、低收益。

但如果有廠家在推動他們，比如立邦、多樂士、三棵樹的代理商，他們這幾年都在推刷新服務，不做社區生意也得做。

第四類，反駁者

第四類比較有意思的，有的是旗幟鮮明的反對者，可能屬于學習力比較強的，也時時在觀察線上線下資訊動態，目前看到聽到做社區局改多數是不賺錢的，還聽說社區局改品牌本部割韭菜，所以很反感，認為社區店不行。

有的是持懷疑的言論，用這種投石問路的方式，來篩選、評判社區局舊改店態和生盈利模式的可能性，所以懷疑是一種策略。

第五類，不表態

第五類，就是少說多看，不表態，為自己爭取更多理性思考的空間。

持續在觀察，但不輕易發言。

他們如果是大商，或者是怕對品牌總部、同行經銷商或者內部的員工有影響，比如有的大商想好了，會快速行動，不給友商先機，但事先不透露出來。

或者是怕社區店不好做，沒把握，還不如不說。

社區店，探討熱了

從以上探討，其實也可以看出，對社區店的探討、辯論，比往年熱了很多。

從這點可以看出，其實今年以來社區店態布局，相比較以前有更多的人在關注，有更多的人去開店了。

去年下半年以來，家具家裝生意行情不好，即便從降本增效考慮，也有一些人動起來了，這是還想在這個行業繼續做下去的一個出路出局。

在未來的三五年，無論一二線城市、四五線城市，老齡化人口多了，社區店也會多。

但如果你是做高端定制，可能你不用考慮這個。

蛋糕在變少

社區店的消費旺起來了，通過錢大媽、美宜佳、寵物店在社區的布局滲透，也能感知到。

只不過目前大家還在摸索，所以爭論爭議不少，這是很多人的體感。

小結一下，社區居改店是存量房、老齡化背景下的趨勢之一。但中國人口變少，城鎮化的紅利衰退，多數人不缺住房，對家裝的剛需在下降，也是事實。

如果還做這一行，社區店是行情不好降本增效的出路之一

如果認同老齡化趨勢，社區局改、適老化是未來剛需消費場景

如果認同懶人經濟就近即時維修、消費，向三四五線城市滲透是趨勢之一。