新聞來源：家居最前瞻

■星藝裝飾應對存量內卷兩種戰略

■把市場試銷和供應鏈優化相結合

■社區店正試跑驗證盈利組合策略

部分業內人士和新晉社區局舊改品牌有以下的觀點和看法，即認為大型裝企在存量房時代的社區局舊改競爭中，會錯失機會很，會很難生存下來，家居最前瞻結合調研情況，目前對此持否定態度。

去年到今年以來，整個家居家裝的市場行情，確實惡化得非常厲害，無論全國或區域性裝企，業務營收和渠道網點、團隊人員收縮的非常狠。

正是有傳統裝企從2016年以來大展廳、大團隊、大引流投入的整裝發展戰略，但突然遭遇極致化房產調控、疫情防控，才有了這兩年入不敷出、倒閉破產的結果。

在新裝房時代紅利消失的大環境下，不管是知名裝企，還是家居家裝小商小鋪，無一幸免。

區別在于，知名裝企更容易受到網曝，小微企業即便倒閉虧錢了，也悄無聲息。

從家居最前瞻走訪調研全國各地家居、家裝、廚電廠商十多年的感受，還有去年以來調研社區局舊改廠商、工地和社區居民情況來看，面臨家裝零售市場需求的兩大變化：

一是舊改需求超過新裝需求，如何應對？

二是國內經濟放緩，家裝美好時代一去不復返，如何應對？

要增量市場就得向外求，拓展海外基建和家裝業務。

星藝裝飾應對存量內卷兩種戰略

通過以上列表可以看到，其實像星藝裝飾這樣的知名裝企，它已經有實力把業務和渠道網點拓展到海外市場。

星藝裝飾這兩年，目前，分公司已經進擊到了東南亞的新加坡和中東的迪拜，未來將會加速布局海外渠道網點。

注意，不管是國內還是國外市場，星藝裝裝企都是找有消費力的市場。

有消費力市場就是經濟較發達地區，比如每個省的省會城市，聚集有全省的政治、經濟、教育和消費力。

第二點，通過上一篇內容，你也已經會發現，對社區居舊改業務的拓展和布局，星藝裝飾等已經下場在干了。

像我們本文要舉例的南寧、武漢……等近幾年業績好的，轄區市場的優秀操盤手，戰略嗅覺力也是超前的。

所以，無論海外拓展，還是社區店態布局，還是區域倉供應鏈體系，啥都有，都領先于當前一眾家居家裝廚電品牌，如果還要說人家未來會倒閉，理由依據是什么呢？

把市場試銷和供應鏈優化相結合

星藝裝飾作為全國性知名連鎖裝企，目前南寧、武漢分公司都在試點"宅翻新社區店"模式，其中既有全局戰略考量因素，更有本地化深耕的長期主義考慮：

1、區域市場特性測試

比如南寧市場，作為三線城市，房價適中、社區密集度高、二手房交易活躍，適合驗證"小而美"的社區店模式。

本地留存有大量2000-2010年建成的老舊小區，存在集中化的局部改造需求，比如廚衛翻新、適老化改造……等剛需。

2、供應鏈優化實驗

社區店采用"前置倉+師傅驛站"模式，南寧分公司的區域供應鏈成熟度，已經能能支持“小單快返”的建材配送（如48小時材料直達）。

“小單快返”是一種柔性供應鏈管理策略，最早應用于服裝電商領域。

先用小批量生產、不同款式的產品做市場測試，再根據市場反饋和銷售數據，對那些受歡迎的“爆款”，快速回應跟進“返單”大規模生產，這樣的供應鏈再造策略，更適配存量房時代碎片化、個性化的局改業務需求。

同時，又能在未來千城萬店的局舊改需求的大數據管理中，實現利潤的最大化。

此外，以銷定采、以量定產的模式，更貼合當今的互聯網手機、新能源車的干法，比如小米手機、小米汽車的互聯網打法，等于是提前拿到訂總，盡可能減少了庫存風險。

再加上，星藝裝飾等深耕本地化市場多年，已經有穩定的產業工人資源，要實現"3公里服務半徑"的快速響應速度，主要在于前期對于人效比的測算。

社區店正試跑驗證盈利組合策略

區別于總部主攻的整裝大店模式，南寧分公司針對競爭友商，已經在踐行"毛細血管"的滲透戰術，能夠把單店成本控制在傳統門店的1/5。

試點數據也能看出，優秀的社區店模式下，獲客成本比傳統家居賣場店低62%，同時轉化率提升3倍。

第四點，通過社區店收集用戶行為數據來看，60%客戶會選擇"樣板間體驗+云設計"的混合服務模式，驗證了線下社區店態布局的必要性。

目前，星藝裝飾南寧分公司正在測試"會員制預存"的現金流模型，這種低價值、細水長流式的預售模式，給用戶的體驗感會更友善，完全不同于傳統的大金額定金模式。

第五點，把社區局舊改的創新業務，放在管理半徑相對較小、團隊組織能力較強、消費力也不錯的分公司做試點，能避免直接沖擊現有業務體系。

南寧團隊具有10年以上的本地運營經驗，過去幾年業績和士氣都比較好，團隊戰斗力正盛，同時，試錯成本也可控。

據內部人士透露，該模式如果在南寧驗證成功，比如目標單城20家店，在階段時期里能達到盈虧平衡，明年可能會向成都、昆明……等更多的一二線城市復制。

當前制約因素在于，ERP系統對于5萬元以下的小微訂單的利潤核算，是不是能盡快跑通。