經由世友木門總公司獨家授權的區域經銷商，假借公司品牌與名義銷售木門代加工廠的非正規產品及其他木門品牌產品、并與消費者簽訂購買協議的售假行為，被公司認定為“飛單”。

飛單作為世友木門發展路上的一顆毒瘤，危害巨大，不僅嚴重損害了世友木門的品牌形象和口碑、阻礙公司的業績提升，也深深傷害了消費者的知情權益和切身利益，同時也違背了經銷商自身的“誠信商道”，更是觸犯了《新消費者權益保護法》的相關條款。

2014年至今，經消費者多方舉報及公司嚴查，發現市面上仍舊存在嚴重的飛單現象，為了徹底肅清隊伍，切斷經銷商制假售假的惡劣行徑，維護公司的品牌聲譽，為木門行業創造正面良好的行業環境，以及讓消費者購買到世友木門官方正品，公司特制定以下查處飛單的制度，并通過全國行業網站、門戶網站、知名論壇、官網、微信、木門協會平臺等媒體昭告社會各界人士，共同監督和打擊制假售假的違法行為。

一、 防偽查詢系統

1、“防偽碼”識別：世友每扇木門的側面都黏貼有防偽碼。安全線、二維碼、電話、短信、網址、數碼等六大防偽識別方式讓假貨無所遁形；

2、“LOGO標識”識別：世友每扇木門的側面都有世友木門的激光防偽logo，否則一律為假冒偽劣產品；

3、“包裝”防偽：世友木門的瓦楞紙外包裝上都印有世友木門的logo標識、官網網址及400全國服務熱線，這是消費者收貨后最直接的真假辨別方式。

二、 針對飛單處罰條款

為了切實維護消費者和公司的正當權益不受非法侵害，公司抽調各相關部門人員和公司專職律師組成“打假辦”，全權負責對“飛單”的經銷商的查處，并視情節保留進一步的法律責任追溯的權利；對于明知是世友品牌經銷商的情況下，還向其出售代加工木門產品，助其銷售假冒偽劣產品，破壞行業秩序，經公司法務部查處屬實，將一律提起法律訴訟，嚴懲不貸，絕不姑息！

三、消費者應如何購買世友木門

1、購買世友木門時請與經銷商或建材商場簽訂正規的購買協議，付款時應收取正規的付款票據，并全部保存妥當；無論是正單還是補單，都避免口頭協議；若事后維權，全部以書面協議為憑證。

2、收到貨后請先檢查是否為世友木門出廠的正品后再確定安裝，可以通過外包裝、防偽貼、激光防偽logo等多種方式辨認防偽；如不能確認是否為正品，可撥打世友木門全國售后投訴熱線詳細咨詢：400-0572-698。

3、收到貨后，如果確認非世友產品，請將現場收到的貨品照片、購買協議和收據掃描件全部打包發給售后郵箱，并撥打世友木門全國售后投訴熱線協助處理：400-0572-698。

4、如果銷售飛單的經銷商不配合處罰和賠償，消費者可以撥打消費者投訴熱線：12315進行維權，同時世友公司也將對經銷商保留法律訴訟的權利。