記者：請您簡單介紹一下貴公司以及貴公司的主要產品？

邊總：賽福地是山西今朝木業旗下的一個品牌，公司位于山西太原，主要的產品包括木門、木質背景墻、全屋的臥室家具等。

記者：您能介紹一下貴公司的產品定位、目標群體以及產品輻射區域？

邊總：品牌想要長久發展肯定要有一個精準定位，今朝木業的定位是對生活品質有高追求、高要求的中高端人士，主要的輻射區域是華北、華中和西北地區，主要是長江以北為主。

記者：2016年木門企業在天貓進行了大戰，正式宣布木門開始進入電子商務時代，貴公司是否有參與電商的競爭？您是怎么看待電子商務對木門行業的影響？

邊總：現在電子商務炒的比較熱，各行各業都比較看好，以后也是一個必然的趨勢。家居定制是一個上升趨勢，但是木門行業的電子商務就是火不起來。電子商務在木門行業受限制，我認為有以下原因：第一個是木門單子消費額是比較大的，客戶的信任感不容易建立。第二是售后的安裝需要人員，一個優質網點的布局是非常重要的。第三個是專賣店都是由設計師設計的，與品牌定位比較符合，但網店如何與專賣店的風格融合也是我們需要考慮的問題。我認為傳統的木門企業剛開始接觸互聯網的時候不能想著一進去就賺錢，而是要以客戶的需求為主。去年我們公司就成立了專門的網絡推廣營銷部，針對天貓、京東這些大的電商平臺已經有了準備工作，計劃在今年年底準備上崗上線去操作。

記者：您是怎么看待電子商務對木門行業的影響？

邊總：我覺得電子商務對木門行業的影響肯定是一個正面的影響，電子商務可以讓我們傳統行業的營銷模式完成升級、改革，讓我們更加專業的去服務。

記者：木門行業因其產品的特殊性，后期的售后問題會比較麻煩，請問您的企業是怎么去處理這一塊的？

邊總：售后問題是很多經銷商頭疼的問題，我們公司首先從源頭抓起，包括我們的木工、油漆工、包裝車間的主管都有一個嚴格的驗收制度。我們的包裝材料也是選優質的包裝材料盡量避免出廠之后的磕碰。我們今朝木業承諾了10年質保，只要不是人為的破壞原因承諾三包，我們也有針對經銷商安裝和設計師的培訓，對設計師專業的培訓可以減少后期因為測量而出現的售后問題，盡量從源頭上抓起。

記者：這次展會您有什么心得體會呢？

邊總：還是一句話，三流的公司賣產品，二流公司賣標準，一流公司賣模式、一種長久的盈利模式，好的企業我們要學習。

記者：現在企業面臨市場飽和以及產品同質化嚴重，貴公司是怎么看的？有沒有具體的解決辦法？

邊總：目前市場木門產品同質化、產能過剩、利潤率偏低是每個木門企業都重視的問題。現在木門的銷售渠道有許多種，包括團購會、電商平臺、建材交易平臺還有旗艦店等，我們要做的是加強深度合作，不能單靠以前在建材市場的坐商去營銷，要有主動營銷的概念。第二個是我們公司不只有木門，是以木門為基礎帶動背景墻、衣柜、酒柜等全屋定制類的產品進行銷售。針對同質化我們組建了一支非常優秀的團隊包括網絡部、策劃部、設計部還有招商運營部，平均年齡都在28歲。我們也對經銷商大力的扶持，他們可以把當地的一些戶型模板拿過來，公司的設計師可以幫他出方案，考慮在客戶的前面，先把方案給客戶呈現出去，讓客戶腦子里在有了全屋定制的概念，這樣客戶選產品的話肯定會優先考慮我們的產品。

記者：作為今年木門十大品牌獲獎企業，您有什么感想呢？

邊總：首先感謝廣大的消費者對我們今朝木業的認可，其二感謝木門網的平臺把我們展示給全國的朋友們，感謝企業的每一位員工，因為這份榮譽屬于每一個人。這既是一份榮譽也是一份壓力，促使我們做更好的產品，服務給大眾消費者，服務給我們的經銷商朋友。