專注木門行業(yè)
為您保駕護(hù)航
8月23日至8月30日，兄弟集團(tuán)組織全國忠誠兄弟及銷售精英進(jìn)行為期一周的新疆之旅。此次旅游也使經(jīng)銷商合作伙伴真切地感受到自己也是公司的一員，是兄弟集團(tuán)的一部分。
怎樣讓顧客滿意？理論好像大家都知道，然而實(shí)踐起來效果卻大有不同。所以，真正讓客戶滿意是一個(gè)系統(tǒng)的工程，每個(gè)環(huán)節(jié)都要到位。
如果一個(gè)企業(yè)里員工表現(xiàn)得不忠誠，首先最應(yīng)該反思的是老板。很多老總經(jīng)常抱怨員工對(duì)企業(yè)不忠誠，卻很少去想員工為什么不忠誠，因?yàn)橹艺\從來都是雙方面的，體現(xiàn)的是老板與員工之間的合作狀態(tài)。
廠家與商家本來就是一種以利益博弈為前提的合作關(guān)系。在這種關(guān)系下，絕對(duì)的忠誠成了一件極為奢侈的事，因此，經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的忠誠只是一種相對(duì)的忠誠。
在當(dāng)今的木門市場(chǎng)，消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位。而消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)“情感”、“體驗(yàn)”催生消費(fèi)的時(shí)代。且當(dāng)今的消費(fèi)者愈加理性。在這種情境下，木門企業(yè)該如何做呢。
在當(dāng)下，不少木門企業(yè)開始走上了“下鄉(xiāng)”之路，但是在下鄉(xiāng)過程中，總會(huì)面臨一系列的問題，譬如說經(jīng)常性賒賬、經(jīng)銷商對(duì)廠家忠誠度低等問題。面對(duì)這些問題，木門企業(yè)有何應(yīng)對(duì)之法呢。
隨著木門行業(yè)的競(jìng)爭越來越激烈，培養(yǎng)一批忠實(shí)的顧客顯得尤為重要。如果木門市場(chǎng)的忠實(shí)顧客越多，那么發(fā)展前景肯定會(huì)好。而培養(yǎng)忠實(shí)顧客最主要的還是需要先抓住消費(fèi)者的心理，提高木門產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量，才會(huì)贏得更多顧客青睞。
企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的忠誠只是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。在大浪淘沙的過程中，那么木門企業(yè)要做哪些功課才能留住更多的忠誠消費(fèi)者呢。
木門行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的發(fā)展思維已然跟不上節(jié)奏了，市場(chǎng)競(jìng)爭越來越多元化，木門企業(yè)要想在競(jìng)爭中脫穎而出，就必須依靠品牌的影響力來博得市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客忠誠具有與一般的營銷中不用的意義，顧客忠誠所帶來的不僅是銷售利潤的增加，而更多的是即時(shí)便利的溝通所帶來的企業(yè)發(fā)展，企業(yè)通過溝通反饋發(fā)現(xiàn)組織體系和業(yè)務(wù)流程的問題并加以改善，從而促進(jìn)了企業(yè)的長期發(fā)展。
木門行業(yè)現(xiàn)階段是屬于典型的買方市場(chǎng)，而對(duì)于消費(fèi)者而言，在購買木門產(chǎn)品的時(shí)候，品牌的因素在考慮購買因素里也越來越占據(jù)著重要的作用。
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