網絡公關(PR on line)又叫線上公關或e公關，它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。目前，“e公關”概念雖然在美國剛剛興起；但中國公關業不甘人后，此概念在“2000年中國國際公共關系大會”上成為熱門話題，到2001年則開辦了“中國公關網”，而企業自身的公關網絡更是如雨后春筍般生長起來，中國公關業和企業有了自己的門戶網站和宣傳平臺，可以以最快捷的速度向國內外交流企業的信息。

因特網的普及宣告了傳播方式的革命

公關界敏感人士看到，因特網的普及宣告了傳播方式的革命，這正是e公關的生長點。網絡傳播與傳統傳播相比，非常突出的特征在于：個性化、互動性、信息共享化和資源無限性。由此可見，網絡信息傳播的方式是全新的，它已集個人傳播(如電子郵件)、組織傳播(如電子論壇)和大眾傳播為一體，e公關也正是對這些傳播方式重新進行的整合公關方式
以應用范圍劃分

A、廣義的網絡公關

籠統地說，網絡公關就是以互聯網為主要手段（包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及 　　Internet國際互聯網）開展的公關活動。

B、狹義的網絡公關

狹義的網絡公關是指組織或個人基于開放便捷的互聯網絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

C、整合網絡公關

2002年資深網絡公關實踐者敖春華提出整合網絡公關概念：網絡公關是企業整體公關戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境，這個環境我覺得這里可以理解為整合公關所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網絡公關手段制造更好的公關環境。

D、顛覆式網絡公關

2010年爆發”顛覆式網絡公關“模式。創始人鄭俊雅認為，企業應跳出此普通層面，以高端的商業策劃為指導，突破常規網絡公關方法，創造出獨特、新穎、創意、吸引、持久的顛覆式網絡公關方法，才能實現網絡公關效果。

E、社會化媒體公關

社會化媒體公關就是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行公關，銷售，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。一般社會化媒體公關工具包括論壇，微博，博客，SNS，Flickr和Video等。

F、非對稱網絡公關

非對稱競爭是傳統企業新起的一種理念，2010年在網絡公關爆發的時代，萬成衛先生將其引入到網絡公關，并把非對稱競爭理念成功轉換成可運用的網絡公關模式。企業應該以自身定位為主，通過精裝、放大、唯一、記憶、側面品牌、差異化優勢的網絡公關方法，狹路相逢雙贏的網絡公關效果。