在這個(gè)信息時(shí)代，對(duì)于一個(gè)知名度和美譽(yù)度都很高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它走的每一步都要謹(jǐn)小慎微。因?yàn)橹染拖袷莻€(gè)擴(kuò)大鏡，可以將一個(gè)小小的瑕疵放大無(wú)數(shù)倍，如果處理不好，將嚴(yán)重影響一個(gè)企業(yè)的品牌發(fā)展。

2011年，展志天華木門升級(jí)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)的2年飛升至質(zhì)保5年，并將產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、款式、品牌承諾等逐項(xiàng)細(xì)致的明明白白放在臺(tái)面上讓消費(fèi)者品評(píng)，比產(chǎn)品、比價(jià)格、比款式、比服務(wù)、比品牌，5項(xiàng)苛刻比拼，讓消費(fèi)者親自去監(jiān)督。是什么原因可以讓展志天華木門可以這么勇敢的將自己赤裸裸的展示在消費(fèi)者面前?

展志天華木門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理王軍說(shuō)，“我們敢承諾質(zhì)保五年，因?yàn)槲覀兞私庾约旱漠a(chǎn)品可以達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，”客戶需要的是一套木門，包括鎖具，合頁(yè)等。而一款成熟的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)部件有瑕疵，對(duì)終端產(chǎn)品都是一個(gè)致命的打擊。客戶需要的不僅僅是一套木門，售前服務(wù)、售后服務(wù)也是消費(fèi)者購(gòu)買展志天華木門產(chǎn)品的一部分。

【記者】是什么給你這么大的信心?

【王軍】產(chǎn)品，它會(huì)證明給消費(fèi)者看，五年質(zhì)保它可以做到，并且做好。

【記者】你覺(jué)得展志天華木門哪里最好?

【王軍】我們不會(huì)說(shuō)展志天華木門膜好，或者是封邊封的好，作為一個(gè)品牌產(chǎn)品，任何一個(gè)部件都必須好，而不是某個(gè)環(huán)節(jié)好，展志天華木門無(wú)論是從選材和工藝上都有近乎苛刻的要求。

【記者】作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理，你是怎么看待這個(gè)營(yíng)銷渠道的?

【王軍】如今80、90后漸成消費(fèi)群主流人群，加之忙碌的工作和生活無(wú)法擠出更多的空余時(shí)間去逛商場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便快捷，已經(jīng)促使網(wǎng)購(gòu)的主流趨勢(shì)。

【記者】網(wǎng)購(gòu)是趨勢(shì)，在這個(gè)大趨勢(shì)中，展志天華更看重的哪一點(diǎn)?

【王軍】舉個(gè)例子，我經(jīng)常看搜狐焦點(diǎn)裝修論壇的“裝修日記”，網(wǎng)友以他的實(shí)際裝修經(jīng)驗(yàn)，將自己的心得體會(huì)和裝修圖片發(fā)到網(wǎng)上，有圖有真相的分享給更多網(wǎng)友，這種方式第一消除了準(zhǔn)業(yè)主想要了解更多實(shí)際裝修經(jīng)驗(yàn)的局限性，第二，網(wǎng)友和網(wǎng)友之間是純可觀的介紹，可以讓有需求的消費(fèi)者簡(jiǎn)單、快速的找到自己需要的信息。

王軍說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是成為未來(lái)行業(yè)推廣必然趨勢(shì)，我們要學(xué)習(xí)同行業(yè)成熟的營(yíng)銷模式，發(fā)展成為適合自己的營(yíng)銷模式，“有信心、有決心、也有能力”是展志天華的口號(hào)，也是我想說(shuō)的。

新聞來(lái)源：搜狐家居