盡管國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)木門呼聲高漲，木門批量生產(chǎn)已勢不可擋，但定制木門仍是當(dāng)前市場的主流，且在批量生產(chǎn)時代也將占有一定空間。因此，定制木門生產(chǎn)廠家要積極考慮的，是如何增加企業(yè)的競爭力，在市場中尋找到自己的生存空間。

定制木門，因其能完美匹配居室空間而成為部分消費(fèi)者的選擇。定制木門有著特殊的銷售流程，企業(yè)從接受訂單，到產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝，每一步都需要提供非常細(xì)致、專業(yè)的配套服務(wù)。因此，終端服務(wù)是定制木門生產(chǎn)廠家的核心競爭力，決定企業(yè)未來的出路。

定制木門成市場主流售后服務(wù)是核心競爭力

在這個競爭激烈的時代，提供專業(yè)、貼心的服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)刻不容緩的措舉。據(jù)中天達(dá)門業(yè)市場負(fù)責(zé)人分析，91%的消費(fèi)者會避開服務(wù)質(zhì)量低的公司，其中80%的消費(fèi)者會另外找其他方面差不多、但是服務(wù)更好的企業(yè)，甚至有20%的人寧愿為服務(wù)多花錢。因而在這樣的市場大勢下，企業(yè)的競爭已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭，誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能贏得更多客戶。做好服務(wù)工作，打動消費(fèi)者，塑造良好的口碑，才是企業(yè)發(fā)展不竭的動力。

大部分木門消費(fèi)者表示：購買木門最看重木門產(chǎn)品的服務(wù)。由于定制木門的特殊性，在裝修方案、圖紙修改、訂單調(diào)整，都需要極大的耐心和專業(yè)的服務(wù)。

確實(shí)，企業(yè)的售后服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。有關(guān)專家也表示，木門企業(yè)不能只是關(guān)注產(chǎn)品的銷售，更要建立起售后服務(wù)部門、銷售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠互動協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制。在真正地關(guān)注了消費(fèi)者需求，解決消費(fèi)者問題，為企業(yè)贏得了市場的信心的同時，也為企業(yè)贏得一批批的忠誠客戶。