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2015-08-19 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:22470
2015年以來“互聯網+”持續走熱,在木門行業刮起了一股向互聯網轉型的浪潮。為了順應這股潮流,不少木門企業加足了馬力,準備趁著互聯網東風大干一場。
2015年以來“互聯網+”持續走熱,在木門行業刮起了一股向互聯網轉型的浪潮。為了順應這股潮流,不少木門企業加足了馬力,準備趁著互聯網東風大干一場。但是也隨著電商的火熱進行,讓木門企業的危機感與日俱增。盡管如此,木門企業仍需保持理性,有條不紊,按部就班的進行發展,勿被互聯網繁榮的表象所迷惑。
一、不要被網絡的熱詞所誤導
互聯網+、O2O、P2P、共享經濟、懶人經濟、信任經濟、用戶痛點、用戶黏性等等,把這些詞放在一塊兒的確很有逼格,可以分分鐘給人高山仰止的感覺。我們總說互聯網時代解決的是信息不對稱的問題,不斷優化資源配置,解決實際生活中用戶的痛點,滿足用戶的真正需求,提高社會運作效率。然而事與愿違,很多時候創業者和傳統木門企業被這些詞給忽悠了,將真正需求和偽需求顛倒,主次不分,輕重緩急不分。在整個木門行業中,從售前到售后,蘊含著很多的機會。主機廠商提供貨源給經銷商,后者再出售給具體的用戶,在整個交易過程中,線下環節很重,這也是線上無法代替的,但這并不意味著線上毫無機會。現在有很多木門電商,已經將視野轉向線上,準備線上線下齊頭并進,在摸索中找尋機會。具體的商業場景是什么,要企業結合自己的行業特色與優勢去一探究竟,走出不一樣的路來。其中機會成本的大與小,短時間內也無法預測,畢竟市場是比較多變的。
二、木門企業盈利模式要可行
一切不以變現為目的的商業行為都是耍流氓。現在木門市場o2o企業中,似乎沒有一家真正走上了“致富之路”,花著投資人的錢,自己不心疼,深一步淺一腳的摸索著。許多羊毛出在豬身上的鼓吹邏輯,聽著很玄乎,事實上操作起來卻與之大相徑庭,每邁出一步都相當艱難,不是步步為營,而是步步維艱。木門市場低頻次的消費場景里,通過高頻次的輕服務,將用戶導向低頻次服務,再從低頻次的重服務中設置增值服務實現盈利,形成一個o2o閉環,建立起完整的商業模式。這個商業邏輯看似可行,但落地時就會發現,就算用戶使用了高頻次的輕服務,仍然培養不了忠誠度,只要你的市場推廣補貼一停,用戶便會投入他人的“懷抱”,占便宜才是用戶習慣。企業預期的用戶行為與用戶實際的行為不匹配,雙方的出發點出現了偏差。企業意圖通過高頻次的輕服務引流用戶到店消費,或是使用其他增值服務,而用戶偏偏是奔著“免費”、“優惠券”而去,往往模型鏈條到這時就已經斷了,無法進行到下一環節。
用燒錢換來的用戶黏性是表面假象,不僅用戶的留存率低,同時在很長一段時間里企業也無法實現盈利、扭轉被動的局面。在沒有搞清楚用戶的真正需求是什么之前,就憑著自己天馬行空自我陶醉的感覺貿然出擊,其結果可想而知,當然只能狼狽退出。
三、企業服務對等與企業產品
無論何時何地,企業的服務基本上對等于企業的產品。木門行業有著足夠的傳統沉淀,線下模式很重,運營模式也相當成熟。不是說傳統的木門行業不往“互聯網+”靠就意味著死亡或者被淘汰,如何運用互聯網手段和線上資源助力傳統木門行業升級、轉型,才是當下木門行業要思考的關鍵點。面對市場普遍現象,木門門店的產業升級和轉型就很有必要了。木門企業能夠接納用戶,為用戶著想,那么木門企業將迅猛發展。不懂得尊重用戶的企業,是經不起市場競爭的。所以不管是線下還是線上,服務是核心,服務就是一種產品。前面說“懶人經濟”帶動上門服務,同時,“信任經濟”也決定著用戶到店體驗。
除了這些,木門企業的互聯網化不僅僅止于此。第一,切入點一定要選準、選對;第二,反應要迅速,積極響應市場需求;第三,走出特色,量身打造發展戰略;第四,步步為營,穩扎穩打,做好基礎,線上線下同進步;第五,以人為本、服務當先。
因此不管是轉型也好、創業也罷,目的是解決問題、實現盈利,不要一味地隨大流,不光做不出產品的差異化,還會造成資源浪費。現在各類木門企業“大躍進”之風盛行,各企業都在想著顛覆、想著革新,卻從未想清楚,這條路能走多遠、走多久、走多穩。
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