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2025-04-30 編輯:xiaoss 來源:家居最前瞻 瀏覽數:8032
截至目前,除了裝企、定制家具對于社區店態布局更堅決、超前一些,其它多數部品商,相關更謹慎保守一些。
新聞來源:家居最前瞻
■社區家裝集合店
■社區多部品店
■單品類快閃店
截至目前,除了裝企、定制家具對于社區店態布局更堅決、超前一些,其它多數部品商,相關更謹慎保守一些。
應該說,這也是對的,沒有普適性盈利模式出來,要么讓兵精糧多的頭部品牌做先鋒,探索開路。要么是選擇輕量化運營的方式方法,小步快進,少投入,小風險。
結合各部品品牌總部及終端走訪情況,簡要列舉一下三類“極速版”的社區店模型,就像“極速版”的APP,占用內存小,輕操作。
社區家裝店的三種社區展示形態:家裝集合店、多部品店和快閃單店,分別對應不同的成本投入,適配不同的社區場景位置,以下簡要做對比建議:
社區家裝集合店
家裝集合店,可以理解為社區版的“一站式購物中心”。
一、簡要概況3個要點:
1、產品全:覆蓋建材、家具、軟裝、工具等全品類,滿足從裝修到家居布置的全流程需求。
2、服務強:提供設計咨詢、配送安裝、售后維修等增值服務,增強用戶粘性。3、空間大:通常面積較大些,可以布局貼合社區消費群體需求的的展示區與體驗場景,比如有1-3個樣板間。
二、適用場景:
1、高密度社區:年輕家庭、新樓盤相對集中的區域,需求量大,痛點多樣化。 2、競爭空白區:周邊缺乏大型家居賣場,可以平替遠距離的家居賣場、建材街。
三、運營關鍵
1、精準選品:根據社區人群特點,建議定期或不定期調整SKU,比如有的社區出租多,可以上樣展陳小戶型家具、兒童安全產品等。
2、輕庫存模式:與供應商合作代銷或采用“線上展示+線下體驗”,盡量減少壓貨風險。3、本地化服務:推出“24小時應急維修”或“免費測量”等社區專屬高效便民服務,快速建立信任感,如果搭配線上數字化評價和激勵機制,更能夠實現口碑播傳。
四,潛在風險:
1、初期投資高,比如租金、人力、庫存,畢竟還沒有中臺供應鏈和后臺倉儲配送體系。
2、需持續引流,避免淪為“樣品展示廳”,目前多數家居廠商,前期雷聲大,后期雨點小,家居最前瞻認為主要是在于不能專業高效實現從1.0到2.0、3.0的升級迭代。
對此,可以選擇外部專業機構加持,比如2021年科順防水做終端標準店建設,品牌本部沒有像傳統方式一樣只選擇設計機構,而是采用設計機構 +終端簽單力提升機構聯合參與,最大化實現集合店產品及服務的動銷力和差異化。
社區多部品店
多部品店,可以解讀為打通垂直領域的“專家型門店”。
比如從2018年以來,終端多數立邦代理商,分別代理有立邦乳膠漆、立邦膩子粉、雨虹/德高/科順防水等,成為舊改舊改的墻面解決專家。
比如,2018年以來,一部分木門代理商,先后代理了入戶金剛門、系統門窗等品牌,成為門窗多品類代理商,如果有這樣做了,就能趕上2021年以來舊窗換新的紅利期,比如認識多位代理商,營收從2019年的300萬,躍升到2024年的幾千萬級,主要原因是代理了品牌系統門窗,短短3-5年實際,實現團隊從兩人夫妻店,變成200多人的公司化運營團隊。
這里印證了一句話,選擇很重要:
市場大環境、部品商日子再不好,但一定有趕上某類產品紅利期的幸運代理商群體。
再比如花園陽臺,2021年開始,家居最前瞻團隊在終端調研后,建議懶貓花園陽臺,整合花園木陽臺、陽臺定制柜、系統門窗等,致力于成為陽臺整裝解決方案的服務商。
一、3個要點:
1、專而精:聚焦單一品類(如燈具、五金、墻紙),SKU深度遠超普通門店。2、高復購率:吸引DIY愛好者、維修需求者及專業裝修工長。
3、低決策門檻:價格透明,產品標準化,無需復雜設計服務。
二、適用場景
1、老齡化社區:高頻次維修、更換需求(如門鎖、水管配件)。
2、裝修后市場:與家裝集合店互補,承接局部改造需求。
三、運營關鍵:
1、供應鏈優勢:與品牌廠商或批發渠道合作,保證低價和品類齊全。
2、知識型導購:培訓店員成為“產品專家”,提供專業建議(如燈泡瓦數匹配)。
3、會員體系:推出積分換購、老客戶折扣,增強回頭客黏性。
四、潛在風險:
1、客單價低,依賴流量。
3、易受電商沖擊,比如馬桶、花灑、浴室柜、吊頂、五金等產品,因為標準化程度高,社區消費者很容易線上比質比價,導致價格透明,產品毛利不高。
單品類快閃店
單品類快閃店,也有人親切形象地稱它是靈活輕量的“市場探測器”。
一、3個特點:
1、低成本試錯:短租場地(1-3個月),裝修簡易,適合新品測試或品牌曝光。
2、主題鮮明:主打爆款單品(如網紅燈具)或概念(環保材料、智能家居)。3、事件營銷:通過限時折扣、打卡互動快速聚客,制造話題性。
二、適用場景:
新興社區:年輕人群聚集,對新事物接受度高。
季節性需求:如春季裝修季、年末煥新促銷。
三、運營關鍵:
數據驅動:快速收集用戶反饋,調整選品策略(如掃碼留資送優惠)。
線上聯動:直播探店、社群預售,將線下流量導入線上私域。
快進快出:避免庫存積壓,采用預售或與供應商約定退貨條款。
四、潛在風險:
1、品牌信任度低,需依賴強力營銷。
2、難以建立長期客戶關系。
3、綜合對比與選擇建議,可參照下圖:
小結:考慮混合模式+數智化升級
混合模式,可以是如下方式:
1、集合店+快閃區:在集合店內設置一個“快閃角”,定期更新網紅產品,以便評測社區居民感不感興趣,包括對于場景、 產品、服務、價格等的反應及建議。
2、多部品店+即時配送:通過微信小程序下單,給社區居民提供“30分鐘送達”配件服務。
3、快閃店+社群運營:在線下做了社區活動結束后,可以留存業主線索到線上社群,然后社區店有專人提供專業貼心的持續推送社區局改動態、老房翻新建議,服務及產品優惠,包括還可以設計有線上預約、預售制等方式。
4、核心邏輯:社區家裝店的本質是“近場零售”,需圍繞“便利性”、“信任感”、“體驗感”等關鍵要素,持續構建競爭力,而不是傳統家居家裝的割韭菜行為。
并且能夠在持續經營中,社區店更需要結合本地化剛性需求、個性化需求、應激性需求等,積累沉淀社區運營經驗,持續靈活創新社區經營模式,既要避免和線上電商硬拼價格,又要通過數智化工具,實現線上好評+店面優質場景體驗+社區深耕服務,逐步構建起區域化的競爭力。
胖東來雖然只是在許昌、新鄉兩個小城市經營超市三十年,都沒有到鄭州去,更沒有離開河南省,但小而美,小而強,小而富。
在國內,越是在小城市,越多人情世故,更注重口碑,更像是一個大社區的營商環境,小而美,絲毫不影響胖東來如今成為各行各業的榜樣標桿,存量房時代,家居家裝行業更是對胖東來推崇備至。
最后,請評論區留言或后臺私信,結合您所經營的部品,面對三類社區店態布局,怎么選?
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