新聞來源：定制觀察

風暴席卷而來，前有汪林鵬被留置，后有車建興被踢出局，兩大頭部賣場掌舵人的接連 “折戟”，讓企業這艘大船搖搖欲墜。

內憂未平，而更致命的外患已至！以京東MALL、天貓優品等組成的新興商業體，正齊齊錨定存量市場，展開地盤爭奪戰。一場家居家電賣場的“新舊勢力對決”一觸即發！

家居賣場被業內稱為“包租公”，但近幾年隨著房地產進入下行周期，“包租公”的生意越來越難做。

2024年，紅星美凱龍、居然智家、富森美這3家頭部家居賣場營收全線下跌。其中，受沖擊最為嚴重的紅星美凱龍，營收同比下滑幅度高達32.08% ?；仡櫧陿I績，2022年，這三家頭部家居賣場就曾集體出現營收下滑的狀況。

營收承壓的同時，實體規模也在同步“縮水。截至2024年年底，紅星美凱龍旗下各類家居建材店/產業街（含自營、委管商場）總計405家，較2023年凈減少43家。居然智家賣場（含國內外）總計407家，較2023年減少7家。

有數據顯示，2024年全國規模以上建材家居賣場累計銷售額同比下降3.85%。與之形成鮮明對比的是，以電商為代表的新興勢力正在以雷霆之勢加速布局……

6月6日，超4000平方米的天貓優品超級旗艦店將在深圳龍華正式開業。作為聚焦家電家居零售的綜合品牌，天貓優品目前已在全國線下布局超1.4萬家數字化門店，覆蓋手機數碼、家居家裝等品類。據品牌負責人透露，2025年計劃新開30家城市超級旗艦店、300家大店及1000家家裝家居店。

與此同時，京東MALL也在全面開花。自2021年9月西安首店開業以來，已在沈陽、石家莊、重慶等18個城市累計開設20家門店，618期間還將新增4家門店同步開業。

一邊偃旗息鼓，一邊鑼鼓喧天，家居家電賣場呈現冰火兩重天，讓分化態勢盡顯迷幻。

京東、天貓搶灘家居賣場腹地，行業格局迎來深度變革。一邊是在行業深耕多年的傳統家居賣場，一邊是電商平臺線下化的新興家居賣場，一起來看看雙方戰斗力指數如何？

傳統家居賣場，優勢在于在于品牌高度集中與產品品類全覆蓋。而且經過多年的行業深耕，其以“買家裝到紅星”的消費心智占領市場高地，從定制家居到基礎軟裝配件，滿足一站式采購需求。

然而，傳統家居賣場正陷入客流量銳減與運營成本高的雙重困局。除促銷節點與節假日偶現人潮外，平日偌大的商場格外冷清。盡管有在嘗試數字化轉型，但明顯進度緩慢。再加上區域局限性明顯，難以實現跨區域業務擴張。

再來看看新興家居賣場模式，得益于線上線下的深度閉環，正全方位體驗著便捷消費新范式：一方面是能在線上選品，線下拿貨；另外，還能在實體店中享受一對一的專業服務，自助掃碼下單，依托成熟的物流體系，實現“最后一公里”配送安裝一體化。

再加上電商平臺線下化后，在場景打造上更具“未來感和科技感”，這在一定程度上也吸引著年輕消費群體。但京東mall和天貓優品，目前銷售產品以3C數碼和家電為主，在品類存在一定的局限性。

通過對比可見，傳統賣場與新興賣場分別占據“品類豐富”與“效率成本”的優勢。而從當前市場表現來看，一個略顯疲態，一個尚未成熟。

未來的商業場景空間，正朝著多元化、體驗化、智能化的方向發展。從人流量到消費力，都將成為賣場的爭奪籌碼。

對于傳統賣場而言，當下面臨的核心課題是需以數字化升級為突破口，通過智能化設施和服務的引入，提升商業空間的運營效率和管理水平。更需在業態創新層面打破傳統邊界，通過新模式與新業態的有機融合激活客流引擎。

比如紅星美凱龍打破了原有的商業邊界，跨界出圈，賣起了汽車，在家居主業態之上融入家裝設計、電器、汽車等與家相關的要素，構建起嶄新的“人車家”生活方式聚合場。

在數智化轉型方面，居然智家也在積極嘗試?！熬尤恢摇备拿熬尤恢羌摇保m僅一字之差，卻體現了從傳統賣場向智能家居體驗中心的轉型。另外，賣場在一層集中布局智能汽車、智能家居及電器等品類，引入居然設計家、洞窩、居然智慧家等平臺，將線上流量引導到線下體驗，構建數字化新零售體系。

而像京東mall、天貓優品等新興賣場，憑借品牌影響力和創新的商業模式，能夠迅速吸引客流。然而，流量的涌入僅是開端，如何將“過客”轉化為“留客”，才是實現長效運營的關鍵命題。

賣產品不如賣場景，除了基于智能產品屬性設置的科技感樣板間，更應引入大量家居實景樣板間，通過精心設計的軟裝搭配、生活化的場景營造，擺脫家電的冰冷感，回歸家的溫暖感。

傳統賣場與新興賣場的競爭，本質是圍繞家居家裝需求的客流爭奪戰。而想要在這場戰役中占據優勢，核心在于形成商品、場景、服務、供應鏈等多維度的綜合閉環能力，滿足多元化、個性化、一站式置家需求。

作為老牌的家居賣場，紅星美凱龍和居然智家，依托多年沉淀的供應鏈資源與場景運營經驗，仍有較大的發展空間。京東mall與天貓優品憑借其在渠道、技術、商品、市場拓展和政策利用等方面的綜合優勢，在未來發展中可能更具競爭力。

寫在最后：

賣場之爭，關乎生死。目前，留給紅星美凱龍、居然智家的時間不多，畢竟這兩家企業目前都面臨著“內憂外患”，只要稍顯遲疑，則直接轉化為業績上的潰不成軍。去年的業績已經全面崩盤，今年能否迎來轉機？不妨一起期待。