走進博亮：

北京市博亮木業有限公司始建于1984年，為中國最早專業從事歐洲實木復合門制造的企 業之一，公司總經理于洪臣先生為中國室內裝飾協會材料用品委員會木門分會會長；我 單位為中國木材流通協會木門委員會副會長單位，中國家具協會理事單位，北京市家具 協會常務理事單位，目前已發展成為中國最專業的木門制造商之一，已通過ISO9001： 2000國際質量管理體系認證，固定資產近億元。

博亮之道：
專注：以二十年木業制造經驗，傾注木門行業， 聚焦木門制造 已成為中國知名的高端木門制造商。
專業：引進德國，意大利，法國等國家頂尖的木門生產線，以歐洲工藝結合中國特點演繹造門之道。
精益：秉承精益生產精髓，以三十二道工序成就博亮木門品牌，彰顯木門藝術，追求制造巔峰。
安全：倡導安全木門理念，功能上保證使用的安全，選材上確保全程綠色，不讓污染損害您的健康。

訪談實錄：

【主持人】：各位網友，大家好！今天有幸邀請到博亮木門全國營銷總監林總作客搜狐焦點西安家居網，歡迎林總。

【林總】：搜狐焦點網的朋友們，大家好！

【主持人】：首先請林總給我們介紹一下博亮木門。

【林總】：北京市博亮木業有限公司是1984年成立的，正式轉行做實木復合門是1996年，實木復合門中國第一家做的是博亮，我們董事長去德國進機械設備，進的是板式家具的設備，到各國發現了實木復合門的新工藝，結合德國的工藝和中國傳統的工藝開發了博亮復合門，從1996年博亮延續了板式家居的模式。到現在為止中國木門行業唯一一個技術的專利，實用子母套專利是我們的。博亮是第一個做實木復合門，第一個進入建材城銷售的企業就是博亮，當時印象中應該是在北京的家居城，當時進的有華鶴、博亮，還有TATA。博亮在2006年取得了很多的成績，拿到很多牌子，那些牌子沒有什么實用的價值，真正獲得的是北京質量監督局評比的質量名牌，是唯一的一個名牌產品。

【主持人】：84年就創建了博亮公司？

【林總】：對，現在固定資產在2億，廠房是80畝，廠房在3萬到3.5萬平米之間，工廠現有員工是600多名，是當今中國市場木門行業最專業的，北京是第一的。

【主持人】：謝謝林總，下面請林總給大家介紹一下門的分類和使用范圍？作為消費者應該如何選購呢？

【林總】：我是木門行業的，就說木門。木門從國家嚴格的定義上分三種是07年下半年出的，是全木門，再有一種就是實木門，就是現在的實木復合門，第三種就是模壓門，原木門在中國做的比較專業的就是宏利。其他的一些廠家也在做這個實木門，但是在工藝上可能就不是特別的全，這樣說的話，做起來甲醛含量遠遠的高于實木門。　　如果選擇的話，北方市場我建議網友們選門的時候，北方指華北、西北、東北，建議選擇實木復合門，全實木門存在一個本身的物理性的變化，北方比較干，潮濕度不夠，北方地區就容易開裂，專業做實木門的技術人員，會告訴你，實木超過4公分肯定會開裂，會給你說開裂了就修，所以這樣是很不好的。

北方的客戶盡量選擇實木復合門，從中國整體大環境上說，是提倡全民使用實木復合門。歐洲現在全實木門已經淘汰了，實木門要比實木復合門，一套門浪費0.03方的木材，這個量是很大的。中國的木材本身就非常缺乏，大家盡量選擇實木復合門，為國家節省木材。

【主持人】：還是建議消費者選擇實木復合門？

【林總】：對，實木復合門比實木門環保性要高，胡桃、櫻桃的木材，沒有那么大一張門板的成材，基本上都是通過損口交接，都要用到膠，真正含甲醛的就是膠，正常實木復合門里面，像我們的門心材都是插接狀，都不含膠。損接就不一樣了，要粘膠。

【主持人】：我們知道林總是博亮木門的全國營銷總監，您能給我們介紹一下木門行業的發展情況嗎？

【林總】：從宏觀上說，木門行業現在是在洗牌階段，我個人認為木門行業還沒有達到洗牌階段。洗牌就是大魚吃小魚，自己生存不下去，能力不夠的從整個大的行業中洗出去，現在木門市場還屬于雨后春筍，北京一年會新發現幾百家，這屬于一個宏觀發展的行業，洗牌會在3到5年之后，真正洗牌階段，櫥柜行業已經洗完牌了。

【主持人】：今年6月份櫥柜行業有一個新的標準要出臺。

【林總】：現在來講，木門行業發展前景很大但是有一個瓶頸，一個是生產跟不上，大多數的企業都在走貼牌的路線，我們老總說要保障質量，以質量為本，質量是企業發展的根本原，所以不允許走貼牌。

【主持人】：剛才我們談到建議消費者選購實木復合門，市場上主流推薦的也是實木復合門，博亮也是專業生產實木復合門，實木復合門有什么優缺點呢？

【林總】：整體的結構都是從歐洲引進過來的，龍骨加上心材、密度板、木皮，這是實木復合門籠統的概念。但是從細小的地方說，心材有很多種，博亮用的是實木網格，還有邵爾蘭特，還有國產的板、純實木、杉木等，從結構穩定性來說，我們的實木網格是最穩定的，這是大家公認的，這是最費工，也不省料的方式。

下來就是邵爾蘭特，是國際上比較成熟的，但是不如純實木，用一個大于號小于號舉例說明，純實木應該等于博亮的實木網格，要大于邵爾蘭特，要大于國產的板子。

從穩定性來說，實木網格應該等于邵爾蘭特，要大于國產的板子，大于純實木，為什么說環保性不用講呢，因為實木網格沒有用膠，我們在人工上要比純實木費很多。刨花板是一些木屑用膠沾在一起。從穩定性上說，我們的實木網格就是根據刨花板的雛形和中國的傳統工藝做出來的，穩定性是一樣的。

再往下肯定是國產的刨花板環保不行，但是結構是效仿邵爾蘭特的，純實木為什么不行？因為木材發生熱脹冷縮，沒有脹的空間，所以穩定性上不行。網友們買門的時候，要注意一下這個。龍骨很多選松木、杉木，松木是比較好的，松木還分很多種，松木要稍微比杉木硬。再選的就是表層的密度板。從龍骨往外走就是密度板，我們是使用5毫米的，很多廠家選擇8毫米的，密度板的選材也不一樣，博亮用的是北京3A密度板。

【主持人】：對于普通消費者來講，是不具備這種鑒別能力的。

【林總】：這個需要大家仔細看，打一個簡單的比方，選擇木皮上，要選20公分寬。木皮貼的時候都是一條一條的，這個在門上仔細看的話，可以看到接縫。如果看不到，說明這個廠家的拼皮人和公司的技術非常成熟。博亮先到工廠選20公分寬的木皮，一些小廠過來把博亮選剩下的木皮選走，這個價格都不一樣。大家仔細看一下，實木復合門肯定有接縫，如果在門上找不到接縫，說明這個廠家的工藝非常好。

【主持人】：除此之外還有別的鑒別方法嗎？

【林總】：看門的邊邊角角，用手摸一下門的表面光滑不光滑，摸一下門條的側面，把門打開以后看一下門的側面，側面和平面的交界處，是怎么交接的？如果實木封邊是一個圓弧。網友對門的穩定性有所懷疑的話，可以摸一下門的上沿，上沿安裝后看不到，博亮做了四面封閉，如果沒有封邊，摸的話就會露木材了，漆做全部封閉后，可以有效的隔離水分。

【主持人】：我們剛才說到實木門，從綠色環保推薦大家使用實木復合門，林總談到了實木復合門的優缺點，在市場上實木復合門的價位也劃分了好幾等，您能給我們談一下實木復合門，為什么在市場上有這么大的差價呢？

【林總】：博亮廠家和別的廠家對比，先從選材上說，門里用的最多的就是松木，國產的松木找30公分的已經不可能了，國家不允許你去采。博亮要從國外進口，其他品牌的銷售人員會攻擊我們，他們說杉木的龍骨會比松木的好，去年南方大雪的時候，而且門做的非常好，漫山遍野都是杉木，杉木都比較便宜，而且杉木的樹都很小，都不成材。還有一點就是實木網格其他廠家不會在做，這樣人工成本就高一些。第三就是密度板的選材，密度板比一般的廠家會好一些。博亮現在延續的是板式家具的工藝，博亮可以給你畫一個結構圖，排料的話一般在四公分二，這個厚度在砂光的過程中砂掉了。

【主持人】：差價上的差異，是因為工藝的不同嗎？

【林總】：從工藝上，人工上，原材料和人工的費用是對半的，一般賣的價格比較高的廠家，都是老工人，工程師也是越老越值錢，新手肯定不如老工人值錢，我來公司4年了，在公司資力還比較淺，我們公司有很多10多年的工人。

【主持人】：網友問到，如何保障門不會變形呢？

【林總】：博亮的門是不會變形的。門變形是因為吸潮、吸水性，博亮的木材都是自己烘干，木材進入市場先經過烘干，控制含水率，控制在8%左右，然后拿到露天回潮，大概在40天，保證我們的木材含水率均勻。

門變形是因為吸潮和放潮的時候，木材沒有熱脹冷縮的空間，變形主要是門套上。門扇變形的可能性不大，我們要給客戶配一個正常使用的手冊，這個主要是針對劃傷、磕碰。

門扇正常使用情況下，絕對不會變形，門套在安裝過程中，對廚房和衛生間在底下20公分要做適當的防水，我不敢保障洗淋浴的話，水淋在上面，也不變形。門套在出廠的時候要做一些防水處理，應該說在北京10多年了，這個問題比較少。

【主持人】：有網友說到博亮木門超貴。

【林總】：博亮木門員工的工資要比其他廠家高很多，從一個企業來說，先從一個民營企業的發展說，一個民營企業要發展，從企業的制度化管理向品牌的文化管理轉變，現在小的企業還沒有形成制度化管理，要形成品牌文化，要求工人的品質、素質要高。我們的工人不需要制定懲罰制度，他就知道我們的產品要達到什么品質。我們老總說過，工人要做壞門都不會做，工人的素質要高，本身的技術要高，質量才會更好。在保障質量的基礎上，工人的薪水就高一些。

【主持人】：博亮的木門都是德式T口門嗎？

【林總】：不是，博亮不提倡德式T口門，都是平口門。德式T口門從我自己理解，也經過我的考核，因為德式T口門容易變形。第二從博亮的工藝來說，我們的門重量在80-100斤，比較重，德式T口門只能用三閘合頁，它只能承重40斤。還有一個德式T口門，在單面貼上木皮就會變形，德式T口門從側面看都是撬曲的，大概要高出1.5公分，所以平衡結構是非常不穩定的。

【主持人】：現在提倡用實木復合門，有的人還是喜歡實木門，對于實木門在平時用的過程中，實木門要變形要開裂，但是實木門也具有它的優點，怎樣防止實木門的變形和開裂呢？

【林總】：在北方買實木門，在南方用開裂的機會會小一些，雨季會好一些，冬季可能還會開裂，周期可能是2年，裂了修，修了再裂。大家喜歡原木的結構，也可以買。

【主持人】：木門的投訴一直是一個熱點的問題，林總對這個問題是怎么看的？

【林總】：博亮這方面做的是非常全面的，品牌的戰略規劃主要提的是售后服務，博亮全國的售后還沒有成型，在北京第一層是客服人員，第二層是客服經理，最高一層是公司的副總，這是其他廠家達不到的。客戶如果有問題，客服人員解決不了，就直接找客服經理，如果還解決不了，就可以找公司的副總，一般的問題公司的副總都是可以解決的。

【主持人】：一定會給消費者一個滿意的答復。

【林總】：買完門之后公司都有上門的回訪，安裝完之后我們都會問你需要不需要維修。

【主持人】：西安這邊呢？

【林總】：這邊也會執行，如果不執行的話，我們廠家也不會同意。

【主持人】：說到售后服務方面，就談到家裝的問題，木門和整體家裝的工程如何很好的銜接起來，消費者在什么時候定木門、安裝呢？

【林總】：木門是屬于一個定制性的產品，木門行業無法迅速的發展壯大，是因為木門行業在中國屬于很少一批定制性產品的企業，先要測量，然后才會加工，這是跟國家的宏觀調控有關系。在歐洲我自家買了，回來就可以安上。這就導致木門周期比較長，網友要有一個充分的時間，博亮有兩次測量，墻沒有貼磚的時候就要測量，希望網友在門企業和裝修公司做好銜接，碰完尺寸要簽字，這樣也取決一個企業專業不專業，然后可以根據雙方簽訂的資料生產，然后磚貼完后會再測量一下。

【主持人】：網友更關注的是家庭的裝修，木門和整體的裝修中如何銜接？剛才林總談到，什么時候定，什么時候裝，要做哪些準備工作？墻面、地板到底是先做哪個更好？

【林總】：這個問題很有實用性和針對性。各個廠家有各個廠家的流程，但是博亮的標準流程也是被很多廠家在學習和模仿這個流程，二次測量，全國首推二次測量。你拿到鑰匙我們就可以測量，我們拿激光紅外線會校洞口，這個時候就會很好處理，如果不處理會帶來很多后續的問題。在衛生間的墻磚貼完和過門石鋪上，墻面的厚度能完全確定，地面高度可以完全確定的話，我們進行二次測量。

【主持人】：是地面鋪完嗎？

【林總】：過門石放上以后，地面的基準高度就確定了，地板不一定鋪。這個時候我們進行二次測量，就可以精確測量，然后下單生產，博亮生產周期是45天之內，因為木門工期很長，大家要注意銜接好。木門周期低于30天的話，很多消費者就要打一些問號，正常的工程流程走下來最少也要30天。在裝修過程中要多考察，門的種類很多，品牌也很多，西安家裝市場還不規范，先考察，拿鑰匙前就確定初步意向品牌，然后開工就初次測量，地磚不一定鋪，過門石鋪上就可以二次測量，工期都是從二次測量算起，測量完了家里的工程就可以繼續。

【主持人】：有的消費者不知道這種情況下，有的毛坯墻還沒有測量，瓦工進去后再測量，這種情況怎么補救呢？

【林總】：一個是測量的時候，瓦工把各種誤差都考慮進去，再就是裝好門之后的補救，帶來的重大問題就是墻體傾斜、不規范，門裝完對縫的處理，這個后期處理肯定沒有前期處理好看，但是也不會影響效果。再一個要特別注意對門的保護，消費者安裝完門之后，有一些正確使用和保護。

【主持人】：木門的選購和地板、墻面的顏色如何搭配呢？

【林總】：從審美的角度，我們正常來說，都會建議顧客，家里色系不要過于復雜的情況下，木門的顏色和地板的顏色屬于一個色系里面，但是一定不要接近，這樣就會有一個層次感，在一個色系里面有差別。木門、埡口、窗套都做成一個顏色。跟墻面搭配的顏色就是仁者見仁智者見智的問題，要根據消費者自己選。