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2017-08-29 編輯:思言 來源:中國木門網 瀏覽數:45113
木門銷售:沒有客流和進店量,那是你這幾點沒做好。
1、環境分析
毫無疑問,沒有進店量的一個重要原因是我們的店面。老板們要自問:
1)你的門頭、櫥窗有讓顧客進店的欲望嗎?
2)你的店面環境顧客是否喜歡?
3)你的動線設計、產品陳列是否讓顧客有看的興趣?
4)指引和導示是否清晰,顧客能否很方便地找到想要的貨品?
2、產品分析
這也是經常困擾大家的一個問題:究竟顧客需要的是什么樣的產品?
1)我們有沒有可以讓周邊顧客喜歡的產品?
2)如何找到不同時間點顧客需要的產品?
3)如何找到不同顧客需要的不同產品?
4)如何與周邊的店面形成產品的差異化?
3、顧客分析
老板們需要問自己這樣幾個問題:
1)你知道店面的顧客類型是什么嗎?
2)他們多長時間光顧一次你的店面?
3)他們平均在店面的銷售金額是多少?
4)知不知道他們為什么來你的店面買商品等?
5)你和他們是朋友嗎?
4、員工分析
這個問題也是老板們需要特別關注的:
1)員工是否適合目前的銷售環境,是否稱職?
2)他們懂不懂營銷或者促銷?
3)員工需要什么技能才能在店面經營中幫助店面提升進店量?
建議可以從這幾個方面考慮:
1、方案定位
做方案的目的是什么?帶來進店量和成交率。那該如何做?
1)一次營銷一類顧客:不要盲目地讓每位顧客都參加每個營銷活動,要精準的定位,讓該來的人來。
2)量身定做具體的內容:給一個他們參與的理由:省錢、學知識、占便宜、交朋友等。
3)方法:最好可以改變一下過去的習慣,不要只發單頁和路演等,可否使用微信、二維碼等來完成方案的推廣。
2、人員執行
讓員工執行目前是最痛苦的事,下面給兩點建議:
1)談顧客感興趣的生話話題,顧客沒有興趣活動是成功不了的。
2)用手機發布和邀約顧客:不能讓員工沒有事情干的時候就無所事事。要讓他們通過手機終端邀約顧客,最好是告訴顧客邀約那些顧客、與顧客說什么。要做精細化和差異化。
3)每位員工的邀約效果都要登記,可適當給予一定獎勵。
3、效果評估
建議評估從兩個方面考慮:
1)是否成為粉絲?讓顧客進店的首要任務是“圈人”,交朋友是大事。
2)有沒有產生銷售?也就是有錢賺嗎?這就要求員工有很強的銷售能力。
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