記者：中國木門網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我身邊的是瑝瑪?shù)耐蹩偅埬唵谓榻B一下貴公司？

王總：我們公司做的是瑝瑪木門，地址在云南昆明。我們公司是中國木門窗行業(yè)的新品牌，昨天獲得了“全國木門30強雙承諾單位”的稱號。

記者：請您介紹一下貴公司的主要產(chǎn)品？

王總：我們公司主要做烤漆木門、烤漆復(fù)合實木門、實木門、原木門，很多木門企業(yè)做的是免漆門、鋼木門，我們企業(yè)是專業(yè)做烤漆木門的。

記者：請您簡單介紹一下貴公司的目標群體、產(chǎn)品定位以及輻射區(qū)域？

王總：我們的產(chǎn)品覆蓋了中老年以及年輕一代的消費群體，產(chǎn)品風格有中式、歐式、簡歐和現(xiàn)代。我們產(chǎn)品的輻射區(qū)域以云貴川為主，出口主要是以云南附近的越南、泰國以及中東、南亞為主。

記者：2016年木門企業(yè)在天貓進行了大戰(zhàn)，正式宣布木門開始進入電子商務(wù)時代，貴公司是否有參與電商的競爭？您是怎么看待電子商務(wù)對木門行業(yè)的影響？

王總：我們公司電子商務(wù)起步的有點晚，但是已經(jīng)進入了淘寶，會逐步進入到天貓、京東，這是我們公司三到五年的一個規(guī)劃。就目前的發(fā)展趨勢來看，以前木門行業(yè)、木制品行業(yè)在測量、安裝、運輸?shù)确矫婧懿环奖悖F(xiàn)在有專門的安裝測量團隊，而且我們自己的網(wǎng)點也越來越多，電子商務(wù)應(yīng)該會越來越方便。

記者：現(xiàn)在企業(yè)面臨市場飽和以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，貴公司是怎么看的？有沒有具體的解決辦法？

王總：關(guān)于木門產(chǎn)品的同質(zhì)化問題已經(jīng)存在很長的時間了，我覺得我們要做的是產(chǎn)品的獨一無二，不模仿別人，只做自己擅長的、專業(yè)的。

我們推崇“只要消費者敢想，我們就敢做”的理念，我們做出來的產(chǎn)品在品質(zhì)、風格、樣式、顏色等都與別的廠家有細小的差別。

記者：木門行業(yè)因其產(chǎn)品的特殊性，后期的售后問題會比較麻煩，請問您的企業(yè)是怎么去處理這一塊的？

王總：我們的售后服務(wù)是中國木門行業(yè)獨一無二的，只換不修。比如客戶家里的門安裝上出現(xiàn)開裂、變形的問題。我們會在24小時內(nèi)派售后解決，馬上生產(chǎn)出一個新的木門，生產(chǎn)周期會加快，會在客戶家里現(xiàn)場更換，只要一個小時就可以安裝完畢。

記者：貴公司被評為木門十大品牌，您有什么感想呢？

王總：關(guān)于獲得網(wǎng)絡(luò)木門十大品牌，我覺得是眾多的網(wǎng)友對我們瑝瑪木門的支持，我們瑝瑪木門不會因為這個榮譽而沾沾得意，我們會再接再厲再創(chuàng)輝煌。我們昨天也獲得了“全國木門30強雙承諾單位”的稱號，這是對我們的一個肯定，我們會穩(wěn)加穩(wěn)打，向前發(fā)展。