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銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。
店長不能因為自己是管理人員,就對店員擺官架子,店長要把你的才智與謙遜結合起來,不要認為自己比別人高明多少。
陽光,積極的導購,可以獲取很豐厚的回報,相反負能量不斷地導購會失去眾多機會,店鋪中導購們會遇到很多各種形態各種狀況的人和事,聰明的導購會拒絕說出以下4句話。
留意一下身邊的同事,你會發現,越是愛抱怨的人,運氣會越差。反而是那些從不抱怨、踏踏實實干的人,好運總是會“從天而降”。
店長不學習,老板最著急!店長無擔當,好店也白搭!店長不進步,業績就退步!店長無能力,店員都嫌棄!業績不好,店長往往會找各種各樣的借口來推卸責任。
F代表特征,A代表優點,B代表利益。
入夏以來,各地烈日侵襲,高溫預警,逛街購物的人群驟減,店鋪的客流也隨之減少。
客戶就喜歡你這樣對他,20條拿去不謝。
想做大?想做強?請放棄熟人市場,用心開擴新渠道。
每個店長都希望自己是個好店長,業績第一,員工敬佩老板欣賞,但有意思的是,很多時候,店長的做法與這個目標是背道而馳的,以下10個痛點千萬碰不得!
正常狀態下的木材及其制品,都會有一定數量的水分。我國把木材中所含水分的重量與絕干后木材重量的百分比,定義為木材含水率。
很多門店,導購非常熱情,但是因為他們的銷售模式存在一些誤區,導致很多進店顧客無法買單成交。
8大銷售死結,導購看完都笑著趕緊收藏了。
不少銷售一旦遇到顧客提問就會方寸大亂,一亂就容易口不擇言,繼而讓顧客從手里流失。其實,很多銷售還是沒有弄明白這樣的道理:顧客有疑問,正是因為對產品有好奇心。
作為導購,會面對很多顧客異議,解決不好,不僅影響業績,還會給店鋪帶來不好的影響,那么顧客因款式或者非質量問題退貨,導購應該怎么辦呢?
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