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砍價是顧客在購買過程中幾乎都要做的標準動作。無論導購人員多么專業(yè)、多么熱情地向顧客介紹產(chǎn)品的賣點、品牌、價值、對比優(yōu)勢、售后服務(wù)……顧客往往是以不變應(yīng)萬變:“太貴了”“便宜點吧”“多給點贈品吧”。
無人超市、無人駕駛,機器人代替工廠的普工,人工智能已悄然滲透到我們生活的每個角落。那么,在產(chǎn)品越來越智能化的今天,企業(yè)該如何營銷自己的產(chǎn)品。
店員的態(tài)度也能決定顧客的購買力度,如果你對顧客怠慢、冷漠,一副“愛買不買,不買拉倒”的表情,那么顧客將會毫不猶豫地不買你的商品。這是犯了店員在門店工作中的態(tài)度大忌。
我們常會聽顧客說“我過兩天再來……”,然后,就沒有然后了。從字面意思上來看,今天是不買了,也許幾天后再來看看。有些導購一聽客戶這么說,就覺得再也不會來了。
社會化營銷進入到強關(guān)系時代。企業(yè)為了保證市場營銷效率和效果的最佳表現(xiàn),就必須要加強構(gòu)建起以品牌為中心的強關(guān)系圈,以保證有效利用和運用這種強關(guān)系完成市場營銷目標。
制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的。
希望能夠以最低的價格買到最高的品質(zhì),但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。一分錢一分貨。
在一個規(guī)范化的組織里,需要的是領(lǐng)導者專注投入,熱情參與高標管事低調(diào)管人,權(quán)威的樹立并不是最重要的。
裝修旺季幾乎成了木門行業(yè)的“促銷節(jié)”,為了這個“節(jié)日”木門行業(yè)要花上大量的人力物力來籌備,就為了這促銷能夠形成“百花齊放”的態(tài)勢來供所有的消費者來選擇。
在顧客的購買過程中,往往會有一些經(jīng)意或不經(jīng)意的購買信號。做為門店銷售人員應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并積極應(yīng)對。
員工不感恩本質(zhì)上不是員工道德問題,而是管理的問題。管理是激發(fā)員工向善,而不是對員工行善。
我們都清楚,顧客是一個店的核心資源,成交的,沒成交的都不可以隨意放棄,一個常見問題:對于沒有成交的意向顧客,離店的時候店內(nèi)是否應(yīng)該給顧客送點東西呢?送,送產(chǎn)品單頁,名片;這是多數(shù)店家的做法。
在組織或部門之中,團隊合作精神尤為重要。作為一個領(lǐng)導者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動起來,同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門藝術(shù)。
如果你在乎安全,請買好門!一分錢一分貨!
中層干部不成長不進步的主要原因是不夠負責任。向上級匯報工作,必須拿出方案,向領(lǐng)導匯報只能報選擇題而不能報問答題,但中層干部向基層銷售員下達任務(wù)只要把話說清楚就行了,基層只有執(zhí)行。
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